שלום

[riki23]

שלום

תגידו לי בבקשה, אם אני רוצה להתלונן על נהג של מוניתל שירות ליאן עלי לפנות, אני יודעת שיש כתובת של הפיקוח? האם משהו יודע? תודה

 

[חובב ציון]

תלונות על נהגי רכב ציבורי מתוך אתר משרד התחבורה : הגשת תלונה בכל מקרה של הפרת תנאי הרשיון שלעיל, כגון: סירוב להסיע נוסע, אי הסעה בדרך הקצרה, התנהגות שאינה הולמת מצד הנהג, הפקעת מחיר, אי הפעלת מונה ובתנאי שנשוא התלונה נוגע לרמת השירות שבין הנהג לנוסע, מוזמן הנוסע להגיש תלונה במשרד התחבורה. במידה ומתוך התלונה עולה, כי בוצעה, לכאורה, עבירה, מוסמך משרד התחבורה להזמין את בעל הרשיון, או את מי שהמונית בשליטתו, להתייצב בפניו לשם ברור העניין. תלונה על שירותי המוניות, ניתן למסור למשרד התחבורה: המפקח על התעבורה, בנק ישראל 5 בנין ג'נרי A ת.ד. 867 הקריה ירושלים