Giggle Loop
New member
שלום לכולםםםם !!!
הרבה זמן לא הייתי כאן, כי נעלמתי לי עמוק בתוך הניירת במשרד (תפקיד חדש ומאוד מחייב), למרות שפה ושם הצצתי וניסיתי להתעדכן לפחות בהודעה - שתיים הראשונות .. דווקא יצא לי לאכול בכמה מסעדות לאחרונה, אבל לא משהו מיוחד ששווה לטרוח ולספר עליו. אבל כן אני רוצה לספר על מקרה מעצבן שקרה לי עם TA: חשקה נפשי בפתאי, האוכל התאילנדי הכי טעים עלי אדמות, והתקשרתי למקום הקבוע שממנו אנחנו נוהגים להזמין. הזמנו פתאי, מרק תירס ושאר ירקות ונאמר לנו שהאוכל יגיע עוד כ- 40 דקות. מאוכזבים אך רעבים הסכמנו ובלית ברירה חיכינו בבית שיגיע האוכל המיוחל. כעבור 20 דקות או קצת יותר, פתאום נזכרתי ששכחתי לבקש בלי בוטנים בפתאי שלי. פשוט ברח מזכרוני בעת ההזמנה וזה מאוד, מאוד חשוב לי אחרת אני לא אהיה מסוגלת לאכול את המנה. התקשרתי מהר למסעדה ושאלתי אם השליח כבר יצא לדרכו, ונאמר לי שלא אבל שהמנה שלי כבר מוכנה. הסברתי יפה ששכחתי לבקש ללא בוטנים ומכיוון שהשליח עדין לא יצא, אבקש להכין לי מנה חדשה. נכון שזו "אשמתי" ששכחתי לבקש, אבל מצד שני חשוב מאוד לתת שירות טוב וזה לא שצריך להחזיר את השליח או להוציא שליח חדש, וציפיתי שיגלו הבנה במיוחד שאנחנו לקוחות ותיקים שלהם וניתן לראות זאת במחשב עם ההזמנה. להפתעתי הגדולה, הבחור התחיל לצעוק עליי שאי אפשר ושהוא לא יכול לבזבז את המנה הזו וזו בעיה שלי ששכחתי לבקש בלי מרכיב שאני לא אוהבת. המומה משהו מהתגובה שלו נשארתי פעורת פה, אבל אז האביר על הסוס הלבן לקח את השפורפרת ואמר יפה לבחור שאם כך, נבקש לבטל את ההזמנה והפלא ופלא ... הכינו לי מנה חדשה נטולת בוטנים (שמא עם דברים אחרים ????). ורק רציתי לומר ששירות זה דבר כ"כ אלמנטרי שעושה הבדל כ"כ גדול ויעבור הרבה זמן, אם בכלל, שאני אזמין מהם שוב. מישהו מכיר מקום עם פתאי טעים ???
הרבה זמן לא הייתי כאן, כי נעלמתי לי עמוק בתוך הניירת במשרד (תפקיד חדש ומאוד מחייב), למרות שפה ושם הצצתי וניסיתי להתעדכן לפחות בהודעה - שתיים הראשונות .. דווקא יצא לי לאכול בכמה מסעדות לאחרונה, אבל לא משהו מיוחד ששווה לטרוח ולספר עליו. אבל כן אני רוצה לספר על מקרה מעצבן שקרה לי עם TA: חשקה נפשי בפתאי, האוכל התאילנדי הכי טעים עלי אדמות, והתקשרתי למקום הקבוע שממנו אנחנו נוהגים להזמין. הזמנו פתאי, מרק תירס ושאר ירקות ונאמר לנו שהאוכל יגיע עוד כ- 40 דקות. מאוכזבים אך רעבים הסכמנו ובלית ברירה חיכינו בבית שיגיע האוכל המיוחל. כעבור 20 דקות או קצת יותר, פתאום נזכרתי ששכחתי לבקש בלי בוטנים בפתאי שלי. פשוט ברח מזכרוני בעת ההזמנה וזה מאוד, מאוד חשוב לי אחרת אני לא אהיה מסוגלת לאכול את המנה. התקשרתי מהר למסעדה ושאלתי אם השליח כבר יצא לדרכו, ונאמר לי שלא אבל שהמנה שלי כבר מוכנה. הסברתי יפה ששכחתי לבקש ללא בוטנים ומכיוון שהשליח עדין לא יצא, אבקש להכין לי מנה חדשה. נכון שזו "אשמתי" ששכחתי לבקש, אבל מצד שני חשוב מאוד לתת שירות טוב וזה לא שצריך להחזיר את השליח או להוציא שליח חדש, וציפיתי שיגלו הבנה במיוחד שאנחנו לקוחות ותיקים שלהם וניתן לראות זאת במחשב עם ההזמנה. להפתעתי הגדולה, הבחור התחיל לצעוק עליי שאי אפשר ושהוא לא יכול לבזבז את המנה הזו וזו בעיה שלי ששכחתי לבקש בלי מרכיב שאני לא אוהבת. המומה משהו מהתגובה שלו נשארתי פעורת פה, אבל אז האביר על הסוס הלבן לקח את השפורפרת ואמר יפה לבחור שאם כך, נבקש לבטל את ההזמנה והפלא ופלא ... הכינו לי מנה חדשה נטולת בוטנים (שמא עם דברים אחרים ????). ורק רציתי לומר ששירות זה דבר כ"כ אלמנטרי שעושה הבדל כ"כ גדול ויעבור הרבה זמן, אם בכלל, שאני אזמין מהם שוב. מישהו מכיר מקום עם פתאי טעים ???
