שלום, חדשה כאן.

[ymz]

שלום, חדשה כאן.

אשמח לקבל עזרה איך להתמודד עם הבוס שנותן משימות שלא קשורות לתפקידי. למשל אתמול הוא ביקש שאלך להביא לו משהו, עניתי לו שזה לא חלק מתפקידי ובסוף הוא הלך בעצמו. הייתי בטוחה שהוא הבין את הנקודה אך הבוקר הוא ביקש ממני ללכת להחזיר את החפץ שהוא לקח בעצמו.

 

[meytab]

רעיון

אולי כדאי לך ליזום איתו פגישה מסודרת בה תעברו ותרשמו מה נכנס תחת תחומי אחריותך תבהירי לו באותה פגישה שחשוב לך לדעת מה מצופה ממך ובאותה מידה - מה לא בהצלחה

 

[ymz]

התפקיד שלי מוגדר באופן מאוד ברור

אני עובדת בתחום התוכנה שלא משאיר מקום "לדמיון" הוא מבקש בקשות דומות גם מעובדים אחרים, רק שהרוב בוחרים לא לסרב לכן עד עכשיו הוא קיבל ליגיטימציה לבקש בקשות כאלה. בלי שום קשר, מדובר בבן אדם כנראה עם בעיה באינטלגנציה רגשית, הוא לא זוכר את הבקשות של העובדים, יכול באמצע השיחה עם העובד לענות לטלפון ולקום וללכת וכד'

 

[meytab]

אם כך, סביר שאותו את לא תשני

נשארו שני פרמטרים במצב - ראייתך את הדברים וראייתך את המציאות ואלו שני פרמטרים מאוד קריטיים כי לא תמיד ניתן לשנות את הסיטואציה או האדם שמולנו אבל אפשר הרבה פעמים לשנות את הצורה שבה אנחנו מסתכלים על הסיטואציה או את הצורה בה אנחנו בוחרים להגיב לסיטואציה למשל - את יכולה לבחור למלא את בקשותיו את יכולה לבחור לא למלא את בקשותיו אבל לא להתעצבן. פשוט להגיד בטון שקט - זה לא חלק מתפקידי. השאלה היא - עד כמה את אוהבת את מקום העבודה ואת שאר הדברים שאת חווה שם עד כמה זה קריטי לך ההתנהגות הזו של המנהל לעומת כמה את אוהבת את מקום העבודה? יש עוד המון שאלות שאפשר לשאול אבל לא הייתי רוצה להציף אותך

מירב

 

[ymz]

אם הבנתי אותך נכון

במילים אחרות את מציעה לי להשלים עם העובדה? אני אוהבת את המקום הזה ובמיוד שכרגע הוא מאוד נוח לי עם זאת לא רואה סיבה לבצע משימות שלא קשורות לתפקידי ולהבליג על כך.

 

[meytab]

למעשה הרעיון שניסיתי להעביר

הוא שיש לך הרבה אופציות למעשה אופציות לתגובה, אופציות לפעולה מה שקובע הוא כמובן מה חשוב לך ומה המטרה אותה את רוצה להשיג לפי מה שאני מבינה את מאוד רוצה להישאר במקום העבודה הייתי מציעה לך לנסות ולעשות לעצמך רשימה של אופציות לתגובה למצב תרשמי גם את התגובות הכי מופרכות או משוגעות שאת יכולה לחשוב עליהן אולי משהו יצירתי יעלה בראשך בעקבות הרשימה נסי לחשוב מה הכי מרגיז אותך בסיטואציה. ממה בעצם בבקשות האלה של המנהל שלך הכי מקפיץ אותך מה התחושות שעולות לך כשהבקשות עולות אולי משם תעלה תשובה מתאימה.

 

[bridges]

לנהל את הבוס

שלום וברוכה הבאה לפורום שלנו. יש משהו שאני רוצה להדגיש, כדי שתוכלי להתרם מהמאמנים בפורום בצורה המיטבית. ברוב המקרים האימון לא עוסק במתן טיפים ספציפיים אלא בשאלת שאלות שיביאו אותך לפתרון המתאים לך. זה דורש מאמץ מחשבתי, אבל זו המטרה, לאמן את המוח לחשוב אחרת. כנראה את לא תצליחי לשנות את הבוס שלך, אבל יש דרך שתוכלי לנהל אותו. אני מזמין אותך לתרגיל קטן שמשתמשים בו לפעמים בקורס ניהול. אני מזמין אותך לתרגיל מוחי קצר, בואי תיכנסי למוח של הבוס שלך ותתארי מה הוא חושב ומרגיש כשהוא מבקש להביא את הדבר הזה ואת מסרבת. תנסי לחשוב על זה מהצד שלו, לא ממה שאת אומרת על הצד שלו. למה הוא מבקש ממך להביא את הדבר הזה? מה הוא מרגיש שאת מסרבת? מה המטרות שלו? להיכן הוא שואף? רונן

 

[ymz]

אהבתי

וניסיתי להיכנס לראש שלו אבל לא ממש הצלחתי. יש אחד המשפטים שהוא נוהג לומר במצבים שונים (מעניין את הסבתא שלי) וזה בעצם הדבר היחידי שכל הזמן צף לי במחשבה.

 

[bridges]

מעניין אותי

לא הייתי כ-24 שעות בפורום והנה אני רואה את התגובה שלך ואותי זה כן מעניין. בואי ננסה כיוון אחר. כשהוא אומר את המשפט "מעניין את הסבתא שלי", מה זה אומר לך? איך זה משפיע עלייך? למה את הופכת כשהוא אומר את המשפט הזה? רונן

 

[ymz]

זה אומר

שלא מעניין אותו מה הצד השני חושב או מרגיש ומה שחשוב לו זה להשיג את שלו. מה שקורה שמצד אחד האווירה בצוות מאוד נחמדה וחברית והוא לא יושב לך על הראש ולא מבקר ולא בודק אותך כל דקה, אם יש משימה דחופה הוא מציין זאת מראש וכו' מה שיוצר סביבת עבודה נוחה. עם זאת כאשר אנשים מבקשים ימי חופש או מתקשרים להודיע שהם חולים הוא יוצר הרגשה לא נעימה. אני למדתי שבמקרים כאלה אני פשוט קובעת לו עובדה ולא באה ממקום של לבקש.

 

[isaacm]

ומה עשית אז?

 

[ymz]

מישהו אחר החזיר את זה

 

[isaacm]

אני קורא את ההודעות בשירשור

ואיכשהו ברור לי שלשפוט או למקם את הבוס שלך במקום כזה או אחר לא מקדם אותך בהרבה. ואז חשבתי שוב לעצמי: מה בעצם את שואלת? קראתי שוב את השירשור. ואני קורא שאת מבקשת עצה איך לומר לא בלי להרגיש לא טוב. הסיבה שאני חוזר לכאן זה שאני רואה שנפתחו כאן הרבה כיוונים. האם זו אכן הייתה השאלה שלך? האם את מרגישה שקיבלת עליה תשובה? איך יכולה להישמע תשובה שתספק אותך? סקרן

איציק

 

[ymz]

התשובה שאני מחפשת

איך להעביר לו את המסר באופן חד משמעי ושהבקשות הלא רלוונטיות לא יחזרו על עצמן. עם זאת לא לגרום לקונפליקט מיותר.

 

[isaacm]

קיימת אפשרות ואת תצטרכי לקחת אותה בחשבון

שאין לך ברירה אלא להגיב בכבוד ובאסרטיביות כאשר הוא מבקש דברים שחורגים מתחום העיסוק המוגדר שלך. בכל מקרה שווה לך לפעול בצורה עקבית. כאשר את מגיבה בצורה מכבדת ואסרטיבית כל פעם מחדש, לאט לאט ייוצרו הגבולות והוא ילמד להכיר אותם. ככל שתקפידי להגיב בצורה מכבדת ואסרטיבית, כך יהיה לך יותר קל בפעמים הבאות, וגם לו יהיה יותר קל לקבל את התגובה. (הכבוד חשוב מאד - וחשוב שהוא יבין שאת מכבדת אותו עם זה שאת מסרבת באסרטיביות). הייתי ממליץ לך לרכוש ספר - אם יעניין אותך אשתף. תצליחי איציק

 

[ענבל כהן חמו]

מסלול התנגשות

נשמע שהבוס מרגיז אותך עם הדרישות שלו, ואת מחזירה בהתנגדות. מסלול כזה יכול להוביל להתנגשות שלא בהכרח תשרת אותך. האם יש דרך לשמור על עקרונותייך ללא התנגשות חזיתית? המשפט שעולה לי הוא ברוח זו: "אני עוסקת כרגע בנושא חשוב בתחום המשימה שהוטלה עלי, כאשר אסיים אוכל להתפנות למשימה נוספת". מה דעתך? אילו עוד אפשרויות יש?

 

[ymz]

בעבר ניסיתי גם את זה

כפי שאת רואה לא עזר ולכן בחרתי בדרך יותר תקפה שגם היא לא ממש תרמה. לכן אני מחפשת פתרון אחר שלא יוביל לקונפליקט מיותר.

 

[ענבל כהן חמו]

אני תוהה

מה בעצם מפריע לך בבקשה שלו? הוא מבקש, את אומרת לא באיזה אופן שנוח לך. מה גורם לך להיות כל כך מוטרדת מזה? (זה לא שאני לא יכולה לנחש, אבל השאלה היא מה מוקד הענין בשבילך).

 

[תפו ופוזה]

מנהלים חלשים נוהגים יחס שתלטני כלפי עובדיהם

מכמה סיבות שהמרכזית בהן היא העדר ביטחון עצמי מה שמנחה אותם הוא הצורך לחוש את השליטה בעובדים את יכולת ההנעה על ידי דרישות לא רלוונטיות המטרה לשוב ולהראות להם בכל רגע נתון מי כאן המחזיק במושכות וגם אם זה יפגע במהלך ההעבודה של העובד ויוציא אותו כדי לעשות או להביא משהו שלא בתחום העשייה המקצועי עדיין יחוש המנהל שהכל תקין כי כולם ממושמעים. עיינו בספר "אנשים מרעילים" בהוצאת פוקוס.

 

[blixa]

מסכים איתך

מנסיוני, מנהלים חלשים נוהגים לעיתים להטיל משימות קפריזיות, וליהנות לראות את הכפופים להם מבצעים משימות שאינם אמורים לעשות. אכן, לא כדאי להביא את המצב לכדי פיצוץ, זה מיותר, ומאידך, לא צריך לספק את גחמותיו של האיש (הכנראה) האטום הזה. זה הולך להיות מייגע, אבל סירוב אדיב, פעם אחר פעם, נראה לי כרגע הפתרון המתאים.