שלום חברים וחברות

שלום חברים וחברות

אני רוצה להתעניין על ענין קופת חולים ו, האם החיסונים שמקבלים עבור שפעת עולה כסף
ושני האם קופת חולים שלכם , פנוי להתקשרות , מדוע אני שואלת אצלנו בקופת חולים שלנו אין עונים במשך שבוע וחצי התקליט הולך וחוזר ולא מפאת שהטלפון מקולקל אלא לפי מה שהסבירו לי אין פקידה ובמשרד יש פקידה וחצי , ואין כוח אדם לכן לא עונים לטלפון , זה פשוט משגע האם גם בכם מתעמרים קופת חולים , לדעתי קופת חולים הוא מוסד חיוני ביותר שצריך שתהיה מזכירה שעונה לטלפונים ולא יאומן מה מקבלים תקליט מעליות , אני בהחלט כועגת על התנהגות הקופה אם לדעתכם קרה לכם מקרה דומה כיתבו לי תודה .
 
לגבי החיסון , למיטב ידיעתי זה בחינם ואפילו

מומלץ ע"י הקופה. אצלנו אף מחסנים פעם בחמש שנים נגד דלקת ריאות.
אני בקופ"ח לאומית ובדרך כלל נענית די מהר לשיחות טלפון.
 
אצלינו בקופ"ח (כללית ) עונים במהירות

היום התקשרתי לשאול אם אפשר להגיע להתחסן , המזכירה ענתה לי מיד , אמרה שנגיע אחה"צ והרופאה תחסן אותנו כי האחות עסוקה עם תינוקות טיפת חלב. באנו...התחסנו....ללא עלות ...ושרק נהייה בריאים
 
לצערי אצלנו היו עונים ובאמת החל מהשעה 11.00

אבל כרגע לא וכל מה שאומרים יש לנו מזכירה וחצי , כלומר עובדת ועוד אחת בחצי משרה , את זה מיצריך לעניין רק את ההנהלה לא את הפציינט שיש לו שאלות ואולי מקווה לשמוע פתרונות .
 

הדסהש1

New member
החיסון בחינם...והולך מהר שניה וזהו..

בבוקר קשה להשיג את קופ"ח ..צריך להמתין זמן רב...
לפעמים שלחתי פקס ומיד חזרו אלי...פעם התלוננתי
בתלונות הציבור..וזה השתפר אבל הכל חוזר לסורו...
 
אצלינו בכללית עונים במהירות ותמיד

מתחשבים ונותנים תור לאותו יום אצל רופא המשפחה.

אתמול בעלי צלצל ואמר שאני מאוד משתעלת מיד סדרו לי תור בשעה 11.30,
הוא צלצל 08.00 בבוקר.
 

batiarr3

New member
החיסונים בחינם ועונים מהר

לאחריות ולרופאים משעה 11.00 אבל ,
במקרה הייתי זקוקה לתשובה על תרופה מסויימת של ביתי הנמצאת עכשיו בסין ובהחלט נעניתי
הרופאה הייתה מאד בסדר ואפילו הרחיבה בתשובה
אם המצב אצלכם כמו שאת מספרת - עליכם להתלונן במכתב להנהלה
 
רוזה לי זוהי הטענה שלי שאין אפשרות ליצור קשר

פשוט הם אינם עונים לטלפון היום משירות תלונות אמרו לי שיצרו קשר אני עדיין ממתינה
 
למעלה