העבודה במוקד בו עונים לשיחות
של המחייגים 100 רק ענייני חרום. אבל אנשים מתקשרים גם לברר כל מיני דברים שקשורים במשטרה, אז אנחנו מפנים אותם לאן שצריך. אנחנו יושבים בד"כ עם אוזניה ופומית, ומקבלים את השיחות הנכנסות. אם זה באמת חרום, כמו אלמ"ב (אלימות במשפחה) מייד מעבירים למשגרים, אשר מאתרים את הצוות המסייר באזור המדובר, ושולח אותו למקום הארוע. מגיעים כמה פעמים בשבוע שרוצים.(רצוי 12 שע' בחודש) אבל אצלנו מתאמים ימים ושעות, למרות שאפשר לשנות בקלות. הם מאד מרוצים שיש מתנדבים, כי אין מספיק שוטרים. אם אנחנו לא נהיה שם, המתקשרים ימתינו הרבה יותר זמן למענה טלפוני. ביי מירי