שינוי סיסמא

שוש אור

New member
שינוי סיסמא

אחרי ששיניתי את הסיסמא, הסיסמא הישנה לא מתקבלת [מין הסתם] אלא שגם החדשה לא מתקבלת!
בשני המקרים מתקבלת ההודעה "שם המשתמש ו/או סיסמה אינם נכונים."

ניסיון לשחזר את הסיסמא ע"י אופציית 'שכחתי סיסמא' - אינה 'עובדת'
פשוט לא מגיבה.

אודה לעזרתכם בפתרון הבעיה,
שוש
 

Witchcrafts

New member
אם שינית את הסיסמה,

הסיסמה החדשה אמורה להתקבל. בואי נבדוק שוב: ודאי שאת מקלידה אותו כפי שצריך ושאינך מתבלבלת. לא עוזר? הזיני את הסיסמה הקודמת (אולי בטעות שכחת לשמור, פשוט, ולכן שינוי הסיסמה לא באמת בוצע. ודאי שגם אותה את מקלידה בלי לטעות).

אם זה עדיין לא מצליח, בצעי שחזור סיסמה. לא הבנתי למה התכוונת כשכתבת שהאופציה הזאת אינה עובדת. מה ז"א "עובדת"? את לא מצליחה ללחוץ על "שכחתי סיסמה"? המייל לא מגיע?
 
למעלה