שינוי כתובת
אני לקוחה של בנק לאומי קרוב לשנה. בזמן זה החלפתי כתובת והודעתי לבנק. כשהלכתי להזמין צ'קים במכשיר (כספומט) של הבנק שמתי לב שהכתובת לא שונתה. הלכתי לפקידה (וגם למנהל לאחר מכן) ונאמר לי ש"יש בעיה עם המכשיר, הוא לא משנה כתובת" ושעלי ללכת לפקידה ולהזמין את הצ'קים אצלה. כמה שאלות: 1 - האם אין להם אפשרות לשנות את הכתובת במכשיר? 2 - האם עלי לשלם עמלה בגלל זה? 3 - במידה ומצב זה לא תקין, איזה אפשרויות יש לי כדי לסדר את העניין? תודה רבה.
אני לקוחה של בנק לאומי קרוב לשנה. בזמן זה החלפתי כתובת והודעתי לבנק. כשהלכתי להזמין צ'קים במכשיר (כספומט) של הבנק שמתי לב שהכתובת לא שונתה. הלכתי לפקידה (וגם למנהל לאחר מכן) ונאמר לי ש"יש בעיה עם המכשיר, הוא לא משנה כתובת" ושעלי ללכת לפקידה ולהזמין את הצ'קים אצלה. כמה שאלות: 1 - האם אין להם אפשרות לשנות את הכתובת במכשיר? 2 - האם עלי לשלם עמלה בגלל זה? 3 - במידה ומצב זה לא תקין, איזה אפשרויות יש לי כדי לסדר את העניין? תודה רבה.