האפשרויות לדעתי
ראשית תסירי את התוכנה שהתקנת תבצעי scan disc תפריט התחלה, עזרים, כלי מערכת רצוי אם יש לך norton utilities שתעשי windoctor או עם system mechanic שתעשי reg clean אפשר לעשות גם regclean עם תוכנה קטנה של microsoft עד כאן אלו היו פעולות תחזוקה ותיקון לחלונות כדי שיעבדו חלק אחרי זה מכבים ומדליקים (restart) ומנסים להתקין מחדש אם גם כעת לא הולך יתכן שקובץ ההתקנה שלך פגום או שמשהו ספציפי לא מאפשר התקנת התוכנה הספציפית במחשב שלך (גם זה קורה) לא נראה פשוט, מה לעשות הנ"ל זה צעדי מינימום לתחזוקת המחשב, אם רוצים שיעבוד צריך להאכיל אותו, זה לא טלוויזיה שלוחצים על השלט...