שאלה...

[Black Hawk]

שאלה...

יש לי מכשיר ברשת פלאפון מסוג סמסונג-411 במסגרת התחייבותי ל-3 שנים (ההתחייבות שלי נגמרת בעוד 3 חודשים). רציתי לדעת אם יש לי האפשרות להחליף מכשיר בתום ההתחייבות, ואם כן אז כמה זה יעלה לי.

 

[shaikn]

אני משער שהתחייבת על מבצע קוקה קולה

נכון? אם כך אז תוכל לשלם דמי יציאה בסך 90 ש"ח תשלם אותם ותבטל את ההתחייבות לפלאפון ואז תוכל להחליף לאיזה פלאפון שאתה רוצה בתוספת תשלום.

 

[PingPong18]

מה?! מה פתאום../images/Emo70.gif

ההתחייבות שלו נגמרת עוד 3 חודשים!!! למה שישלם כסף?! שיחכה עוד 3 חודשים ואז יחליף...

 

[PingPong18]

תתקשר לשירות לקוחות...

166* (לא היום כי בטח הם לא עובדים בשבת) ותברר מה הם יכולים להציע לך...

 

[אקס השחור]

הא? לא עובדים בשבת?

איך הגעת לזה?

 

[PingPong18]

אם אתה רוצה לדבר עם נציג שירות...

תצטרך לחכות ליום ראשון... כי נציגי שירות אין ביום שבת .. לפחות ככה זה בכל החברות הגדולות...

 

[phingy]

לא נכון../images/Emo70.gif../images/Emo70.gif../images/Emo70.gif../images/Emo12.gif

מה פתאום ברור שעובדים שם בשבת! היום בבוקר התקשרתי לשם, וגם עונים מהר! כי לא הרבה מתקשרים בשבת...

 

[PingPong18]

אוקיי... כי אני יודע ש...

בחברות אחרות.. כמו למשל של הספקיות אינטרנט... אין עם מי לדבר ביום שבת חוץ מהתמיכה...

 

[אקס השחור]

ואני יודע ש..

בחברות המספקות שירותי גרירה יש שירות 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע. איך זה קשור לחברות הסלולאר?

 

[idan3k]

שטויות, באורנג´ תמיד יש נציגי שירות

קרה לי לי פעם שהתקשרתי ביום שישי בערב והועברתי ישר לנציג שירת - לא הייתי צריך ללחוץ על מקשים כזה כמו במענה קולי- מוזר...

 

[eranavni]

לא לגמרי נכון

שירות לקוחות של אורנג´ ביג טוק וגר כל ערב ב 8 והוא לא עובד ב שבת

 

[idan3k]

מה שאמרתי לא נוגע לביגטוק, אני לא

מבין בביגטוק

 

[AndreyS]

שירות הלקוחות של פלאפון

עובד 24 שעות ביממה 7 ימים בשבוע.