שאלה
אני מקווה שאני שואלת בפורום הנכון. לפני כשנתיים נרשמתי ללימודים (השלמת בגרויות מלאה) והייתי אמורה לשלם 22 אלף שקל לכל המקצועות (זה היה בתקופה של מבצעים והנחות). כשהייתי אמורה לגשת לקורס האחרון שלי הודיעו לי שהוא בוטל (שבוע לפני שהקורס היה אמור להיפתח). היו לי כמה אופציות: 1. ללכת ללמוד בסניף אחר – לא יכולה אז סירבתי. 2. לחכות חצי שנה עד שאולי הם יחליטו לפתוח את הקורס – לא מעוניינת לחכות כ"כ הרבה זמן + אף אחד לא מבטיח לי שהם כן יפתחו את הקורס בפעם הבאה (מניסיון זה קורה). כשבוע וחצי לפני שהקורס היה אמור להיפתח הודיעו לי שהוא כן נפתח וכיומיים לאחר מכן התקשרו ואמרו שבסוף הוא לא ייפתח. אז דיברתי שוב עם היועץ לימודים שלי והוא הציע לי לבקש החזר כספי. אחרי כשבוע מתקשרים אליי ומודיעים לי שאני אמורה לקבל החזר כספי של כ1200 ש"ח בלבד. עכשיו אני עשיתי איתם הסכם לפני כשנתיים שאני משלמת 22 אלף שקל. מקצוע אחד בסוף לא למדתי אצלם והם הורידו לי 1000 שקל כלומר ששילמתי רק 21 אלף עד היום (זה כולל את המקצוע שבוטל ברגע האחרון שעליו הם אמורים להחזיר לי כסף). וזה למרות שאז נאמר לי שכל מקצוע יעלה 2440 ש"ח כששאלתי את המזכירה למה אני אמורה לקבל החזר של 1200 ₪ בלבד היא ענתה לי ש"הביטול נעשה היום (אוקטובר 2010) והמחירים יותר גבוהים ממה שהיו לפני שנתיים (אוגוסט 2008) לכן כל מקצוע עולה יותר". כלומר שהם משקללים את הסכום של המקצועות שלמדתי אצלם לפי המחיר שלהם היום למרות שההסכם נעשה לפני שנתיים ולמרות שהשנה אני בכלל לא לומדת אצלם. השאלה שלי זה חוקי? הרי הם אלה שביטלו לי את הקורס שבוע לפני שהקורס היה אמור להתחיל לכן כמעט שלא נותר לי זמן לחפש מקום אחר ולהירשם. נ.ב. מכוון שהם ביטלו את הקורס ברגע האחרון יכול להיות שלא אספיק להירשם במקום אחר ובנוסף עם הכסף שהם היו אמורים להחזיר לי תכננתי לשלם על הלימודים במקום אחר אבל עכשיו אני לא יכולה כי ה1200 לא מספיקים ואני אצטרך להוסיף משלי/לחסוך עד שיהיה לי מספיק. שירן.
אני מקווה שאני שואלת בפורום הנכון. לפני כשנתיים נרשמתי ללימודים (השלמת בגרויות מלאה) והייתי אמורה לשלם 22 אלף שקל לכל המקצועות (זה היה בתקופה של מבצעים והנחות). כשהייתי אמורה לגשת לקורס האחרון שלי הודיעו לי שהוא בוטל (שבוע לפני שהקורס היה אמור להיפתח). היו לי כמה אופציות: 1. ללכת ללמוד בסניף אחר – לא יכולה אז סירבתי. 2. לחכות חצי שנה עד שאולי הם יחליטו לפתוח את הקורס – לא מעוניינת לחכות כ"כ הרבה זמן + אף אחד לא מבטיח לי שהם כן יפתחו את הקורס בפעם הבאה (מניסיון זה קורה). כשבוע וחצי לפני שהקורס היה אמור להיפתח הודיעו לי שהוא כן נפתח וכיומיים לאחר מכן התקשרו ואמרו שבסוף הוא לא ייפתח. אז דיברתי שוב עם היועץ לימודים שלי והוא הציע לי לבקש החזר כספי. אחרי כשבוע מתקשרים אליי ומודיעים לי שאני אמורה לקבל החזר כספי של כ1200 ש"ח בלבד. עכשיו אני עשיתי איתם הסכם לפני כשנתיים שאני משלמת 22 אלף שקל. מקצוע אחד בסוף לא למדתי אצלם והם הורידו לי 1000 שקל כלומר ששילמתי רק 21 אלף עד היום (זה כולל את המקצוע שבוטל ברגע האחרון שעליו הם אמורים להחזיר לי כסף). וזה למרות שאז נאמר לי שכל מקצוע יעלה 2440 ש"ח כששאלתי את המזכירה למה אני אמורה לקבל החזר של 1200 ₪ בלבד היא ענתה לי ש"הביטול נעשה היום (אוקטובר 2010) והמחירים יותר גבוהים ממה שהיו לפני שנתיים (אוגוסט 2008) לכן כל מקצוע עולה יותר". כלומר שהם משקללים את הסכום של המקצועות שלמדתי אצלם לפי המחיר שלהם היום למרות שההסכם נעשה לפני שנתיים ולמרות שהשנה אני בכלל לא לומדת אצלם. השאלה שלי זה חוקי? הרי הם אלה שביטלו לי את הקורס שבוע לפני שהקורס היה אמור להתחיל לכן כמעט שלא נותר לי זמן לחפש מקום אחר ולהירשם. נ.ב. מכוון שהם ביטלו את הקורס ברגע האחרון יכול להיות שלא אספיק להירשם במקום אחר ובנוסף עם הכסף שהם היו אמורים להחזיר לי תכננתי לשלם על הלימודים במקום אחר אבל עכשיו אני לא יכולה כי ה1200 לא מספיקים ואני אצטרך להוסיף משלי/לחסוך עד שיהיה לי מספיק. שירן.