שאלה שקשורה לפלאפון

[crema61]

שאלה שקשורה לפלאפון

היה לי חוב גדול וסגרו לי את השיחות היוצאות למשך חודש וחצי..שילמתי את הכל בהלוואה שלקחתי מאמא שלי
עכשיו הם לא מוכנים לפתוח לי את הקו עד שאני לא יסדר הוראת קבע. אין לי אפשרות לשלם באשראי כי גם הוא חסום.
היא אמרה לי הנציגה שישלחו לי בדואר מכתב עם הטופס של הוראת קבע שאיתו אני ילך לבנק..
בגלל שחודש שלם וחצי שלא הייתה לי גישה לאינטרנט או שיחות יוצאות אני לא רואה סיבה שאני אמורה לשלם להם על אותו חודש (ונראה לי כבר גם חיבו אותי כבר )
נכון שאם אני לא מבצעת שיחות יוצאות אסור להם לגבות לי את החוב?

 

[trilliane]

היי crema61! שמחה לשמוע שהצלחת לשלם את החוב

אם אכן שילמת את החוב לא ברור לי איזה חוב אסור להם לגבות... אם נותר עדיין חוב את צריכה לשלם אותו, אם לא הרי שאין מה לשלם. אם יש לך תשלום חודשי קבוע שאת משלמת בכל מקרה, אני לא יודעת מה הסטטוס המשפטי / מה הסכם התכנית אם הקו היה חסום; ממליצה שתפני את השאלה לפורום סלולארי ו/או לפורום חוק ומשפט.

 

[k-don]

סתם שאלה - כמה את משלמת לחודש על הסלולרי

כמה מזה על התוכנית ואיזו תכנית
וכמה על מכשירים
וכמה על שימושים אחרים (שיחות לחול ,1-900 ועוד)

 

[crema61]

אממ

זה לא ברור לי פעם 80 ומשהו שח ואז חודש שעבר ראיתי הורידו לךי 126 שח ועוד על שיחות 901 שזה כמו חו"ל
על מכשיר אחד
אני מתכננת להתנתק מהם בקרוב רק שיהיה לי הוראת קבע שלא ישלחו לי שוב מכתב אחרי זה ששוב לא שילמתי חוב בזמן הזה שהם כללו עד שהתנתקתי
אני מתכוונת להתחבר לחברה שאני ישלם 39 שח לחודש עדיף לי

 

[k-don]

להבנתי את יכולה לעבור גם אם עדיין יש לך חוב,

למסלול בין 20-40 ש״ח לחודש בחברה אחרת.
שימי לב שהמחיר עולה לרוב לאחר שנה.
שימי לב לא לעשות שיחות ל 1-900 1-901 1-902 שעולות תשלום נוסף.
כמובן שאת החוב צריך לשלם