שאלה על אמזון

שאלה על אמזון

שלום
אם קניתי מוצר ממוכר חיצוני באמצעות אמזון,
האם אני יכול לפנות למוכר לבד? או שאני חייב את התיווך של אמזון?
אם אני רוצה לשאול את המוכר שאלות על המוצר ואחר כך לוודא מה קורה עם ההזמנה שלי אני יכול לקבל ממנו מידע?
תודה
 
למעלה