שאלה לא פשוטה
בתיאוריה, מרגע שהסתיימה מכירה, על שני הצדדים - המוכר והקונה - מוטלת החובה לקיים אותה, ו eBay אמורים לעשות הכל כדי לאכוף אותה. בפועל, התמונה שונה קצת. צריך לזכור ש eBay מקבלת כסף מהמוכרים, לא מהקונים. לכן, למרות שהם מכחישים במרץ, הם מאוד נוטים לטובת המוכרים. הנטייה חזקה יותר ככל שהמוכר הוא מוכר גדול, או בעגת eBay, מוכר שהוא "PowerSeller". קונה שאינו מקיים את התחייבויותיו עומד בפני סנקציות חמורות. מוכר שאינו עומד בהתחייבויותיו לא מקבל שום סנקציות או עונשים. אני לא מתכוון למקרים של רמאות או זיוף, שאז יש קצת יותר מה לעשות. במקרה של מוכר שאומר בגלוי שהוא פשוט מסרב לקחת כסף עבור הפריט, כל מה שניתן לעשות הוא להשאיר פידבק שלילי (וכנראה לקבל פידבק שלילי בתמורה). מוכרים רבים מנסים להתחמק מהעסקה אם מחיר הסגירה גורם להם להפסד גדול. קיים אמנם ב eBay מושג של Reserve Price Auction - מכירה עם מחיר מינימום, אולם הפורמט הזה לא נפוץ, משתי סיבות: קודם כל, הקונים לא אוהבים אותו (כולם מקווים לקנות מציאות בזול) ושנית, eBay העלתה לאחרונה את התעריף של המכירה מסוג זה ב %2500. זו אינה טעות - האופציה הזו שהיתה כמעט בחינם בעבר עולה היום כמה אחוזים ממחיר המינימום המבוקש - והתשלום נגבה בין אם המכירה הסתיימה בהצלחה ובין אם לא. לכן, כמעט ולא רואים כאלה יותר, ובמקומם רואים יותר ויותר מוכרים שפשוט מתעלמים מתוצאות המכירה, אם זו אינה לרוחם. רן