שאלה לגבי מכשיר גלקסי J7 2016

שאלה לגבי מכשיר גלקסי J7 2016

בוקר אור. מנסה לעשות איפוס להגדרות יצרן למכשיר וכאשר רשום "אשר סיסמה" אני מקיש את הסיסמה של כתובת המייל ואז כתוב "סיסמה לא חוקית." אתמול בערב ביצעתי עידכון סיסמה למייל ועדיין לא מאפשר לי לאפס. האם צריך לחפש את ה"מזהה" סיסמה בתוך המייל?
 
למעלה