שאלה לגבי מוצר

DORONUSH2

New member
שאלה לגבי מוצר

שלום רב.
קניתי דיסק ממוכר שממנו אני קונה באופן די קבוע. הדיסק הגיע ונתתי פידבק חיובי.
לאחר תקופה האזנתי לו ונוכחתי לדעת שהוא עושה בעיות-קופץ, לא קריא.
דיסקים נוספים-חלקם מאותו מוכר החלו לעשות בעיות בטווח של מס חודשים מאז הרכישה-כנראה ייצור לא איכותי.
השאלה היא האם כדאי לשוחח עם המוכר על כך או שלאחר שנתתי פידבק חיובי אז אבוד לי ? אני לא רוצה לפתוח מקרה נגדו אלא לפתור על בסיס אישי אבל חושש כי הוא יחשוב שאני מנסה לעבוד עליו . אינני מעוניין לאבד קשר איתו.
לתשובתכם אודה.
 

גילכ

New member
פנה אל המוכר, ותסביר לו מה הבעיה

לשניכם יש אינטרס שהבעיה תיפתר. פנה אליו בנימוס, אם הוא הגון אז תוכלו לפתור יחד את הבעיה. הוא מן הסתם רוצה להמשיך למכור ורוצה שתמשיך לקנות. למשל, אולי הוא יפצה אותך בהנחה על הרכישה הבאה או ישלח עותק חליפי.
&nbsp
 

DORONUSH2

New member
האם אתה חושב שרק לגבי הדיסק האחרון

או לגבי אחרים שקניתי בעבר היותר רחוק ואינם טובים ? יש עוד 2 דיסקים שרכשתי ממנו בעבר ואינם טובים אך בזמנו לא שמתי לב כי ניגנתי אותם זמן רב לאחר שניקנו. (אולי יותר בעייתי להתלונן על רכישות העבר.....).
 
למעלה