שאלה לגביי פידבקים לקוחה קנתה מוצר לפני חודשיים והשאירה פידבק חיובי ועכשיו היא החליטה שהיא לא מרוצה מהמוצר והיא רוצה לשנות את הפידבק לשלילי . היא יכולה לעשות את זה?