l e s k a2003
New member
שאלה חשובה....
שלום לכל חברי הפורום... יש לי שאלה... לפני כמה זמן קניתי מוצר והוא התקלקל , מסרתי אותו לתיקון וכבר חודש וחצי אני שומעת סיפורים מהמנהל של החנות... ברצוני לפנות לארגון מסויים על מנת לפתור את הבעיה ואולי אפילו לתבוע אותו.. הבעיה היא שכל ההבטחות והברורים התבצעו בשיחות טלפוניות... כך שבעתיד יש סיכוי שמנהל החנות יתחיל להגיד אחרת (היות ואין הוכחות)... השאלה היא - האם יש לי זכות להקליט את שיחת טלפון ? האם זה חוקי? תודה מראש....
שלום לכל חברי הפורום... יש לי שאלה... לפני כמה זמן קניתי מוצר והוא התקלקל , מסרתי אותו לתיקון וכבר חודש וחצי אני שומעת סיפורים מהמנהל של החנות... ברצוני לפנות לארגון מסויים על מנת לפתור את הבעיה ואולי אפילו לתבוע אותו.. הבעיה היא שכל ההבטחות והברורים התבצעו בשיחות טלפוניות... כך שבעתיד יש סיכוי שמנהל החנות יתחיל להגיד אחרת (היות ואין הוכחות)... השאלה היא - האם יש לי זכות להקליט את שיחת טלפון ? האם זה חוקי? תודה מראש....