שאלה, דעתכם

BooXa

New member
שאלה, דעתכם

קבלו מצב שיש לי בעסק. בוא נגיד שיש הנחה ליוצאי עדות המזרח. מעצם היותך מרוקאי, אתה משלם על משהו 30 ש"ח במקום 40 ש"ח. בוא נגיד שיש לי מבצע אחר, שבו אני מחלק מגנטים המעניקים אחוזי הנחה - 10% למציג המגנט. היה ויגיע מרוקאי עם מגנט, יהיה נורא להגיד לו: "תראה מה זה, במקום לשלם 36 ש"ח, אתה מקבל את זה ב30 ש"ח" העיקרון פשוט: אין כפל הנחות אבל אז המגנט שיש לו ביד לא שווה כלום. או שצריך לתת לו הנחה כפולה? מה אתם אומרים? לא ציינתי בשום מקום שאין כפל הנחות.
 
הנחה על בסיס עדתי?

משעשע משהו.. טוב, זכותו של הבעלים. דעתי - אם לא ציינת כי "לא קיים כפל הנחות".. אז העסק צריך לשאת בתוצאה. אני ממליץ לעדכן בפרסומים ובעסק עצמו את העובדה כי לא קיים כפל זה, אבל עד לאותו פרסום, ברור לעין, עליך לקיים כפל הנחות ולהודיע ללקוח כי זה מקרה חד פעמי עקב טעות מצידכם.. ותשמח לתת לו הנחה כפולה הפעם. כל זאת, כמובן, רק אם ידרוש הלקוח הנחה כפולה.
 
זה לא הפורום הנכון

זה יותר עניין מנהלתי ולא קשור למתן שרות, נהלי עסק הם נהלי העסק ולנותן השירות אין מה להגיד בנידון. אם אתה הוא בעל העסק זה עניין אחר, אבל לצערי רובינו כאן טרם התנסינו בניהול עסק משלנו...
 

BooXa

New member
כן, הבנתי את זה קצת באיחור

באמת פרסמתי בפורום יזמות ועסקים תודה בכ"א
 
למעלה