שלום מאנו-
אם אתה עובד עם מערכת ההפעלה windows 2000 או xp, יכול להיות שהבעיה נובעת מכך שהתקליטור שקיבלת לא מכיל דריברים מתאימים או שהדרייברים כן קיימים, אבל פעולת הזיהוי האוטומטית בחרה להתקין דוקא את אלה של windows98. בדוק את המיקום המדוייק של הדרייברים בתקליטור שלך, הסר את ההתקנה ובצע שוב. הפעם אל תבחר זיהוי אוטומטי של הדרייברים, אלא הפנה את המחשב למיקום המדויק בתקליטור. אם ביצוע פעולות אלה לא ברור לך, אני ממליץ לפנות לטכנאי בחנות בה רכשתה את הסורק. אלישע