שאלה דחופה
רכשתי בתאריך 29/1/2015 מוצר מאתר "אלי אקספרס " .
לפי האתר , המשלוח יצא מהמוכר בתאריך 15/2/2015 .
ההגנה של המוכר מסתיימת בעוד 3 ימים , אך עדיין לא קיבלתי את המוצר .
ניסיתי לפתוח סכסוך בכדי לדווח שהמוצר לא התקבל .
כשהגעתי למסך הסכסוכים , יש הודעת שגיאה על המסך . ( כתוב ERROR בשחור , ויש ציור של מנעול ויד שמחזיקה מפתח שבור ) .
מה עושים במצב כזה ?
בנוסף , המוכר לא עונה להודעות שלי , שהמוצר עדיין לא התקבל .
תודה לכל העוזרים ...
רכשתי בתאריך 29/1/2015 מוצר מאתר "אלי אקספרס " .
לפי האתר , המשלוח יצא מהמוכר בתאריך 15/2/2015 .
ההגנה של המוכר מסתיימת בעוד 3 ימים , אך עדיין לא קיבלתי את המוצר .
ניסיתי לפתוח סכסוך בכדי לדווח שהמוצר לא התקבל .
כשהגעתי למסך הסכסוכים , יש הודעת שגיאה על המסך . ( כתוב ERROR בשחור , ויש ציור של מנעול ויד שמחזיקה מפתח שבור ) .
מה עושים במצב כזה ?
בנוסף , המוכר לא עונה להודעות שלי , שהמוצר עדיין לא התקבל .
תודה לכל העוזרים ...
