שאלה דחופה לקוחה הזמינה פריט ביום שני, אני מחוייבת לשלוח בתוך 3 ימי עסקים, מה שאומר עד היום. אני לא יכולה לשלוח את זה (ממש חולה) ואין כרגע מי שילך לדואר עבורי. מה להגיד ללקוחה?