כמה סיבות:
כדי לבצע troubleshooting לתקלה מסוג זה אתה צריך לבצע את התהליכים הבאים: 1) לשלול תקלות חומרה - החלף SLOT, החלף כרטיס, בדוק נוריות עובדות, בדוק כבל (האם הוא מוצלב כהלכה), בדוק רכזת (אם יש), בדוק מגעים, בדוק זרימת מידע באמצעות מכשירים יעודיים אם יש לך גישה אליהם. 2) לשלול תקלות דרייברים והגדרות - וודא שהכרטיס מותקן עם הדרייבר העדכני ביותר מהאתר של היצרן. וודא שהכרטיס נתמך ב- NT (ב- HCL), וודא שאין התנגשויות מבחינת IRQ וכו´. ניתן לעשות (ב- NT) באמצעות תוכנת ה- System Information שניתן לגשת אליה באמצעות הקשת winmsd.exe ב- RUN. 3) בדוק הגדרות פרוטוקולים - אני מניח שיש לך רק TCP/IP מותקן. בדוק כתובות IP, Subnet Mask, בדוק שאין הגדרות שגויות. אתה יוכל גם להתקין לשם בדיקה את פרוטוקול ה- NetBEUI ולראות אם עובדים לך רכיבים כמו שכנים ברשת וכו´ (ואם כן זו בעיה של הגדרות, ואם לא זו בעיית חומרה או דרייבר בד"כ). 4) ברמת האפליקציה - שאין הגבלות, Firewall, תוכנות שלא עובדות כהלכה. אם תרצה, אחרי שתבדוק לפחות את הרמה החומרתית, שאל ואנסה לעזור לך.