רק לפני ימים מספר...
דיברנו (התדיינו) בפורום פה בקשר לחברות ביטוח ומי הרע ומי הטוב ומי פשוט היה מכוער. אנשים התלהטו ו"שכחו" להתנצל לאחר שהובהרו מספר דברים, אבל זאת לא הנקודה. היום, התקשרתי לחברת הביטוח שמבטחת את מקסי (V-MAX, אלא מה), ושאלתי לגבי מצב הפוליסה ואם אפשר לבדוק את הביטוח (להוסיף או להוריד דברים מספר) ולתדהמתי הודיעו לי כי התשלום לא אושר עדיין בחברה, מאז 17.10.02 !!! מיותר לציין שרתחתי מזעם באותו הרגע וביקשתי לדעת מדוע זה לוקח כל כך הרבה זמן. מסתבר שכאשר הבנק מקבל את הכסף (כל חודש הוא לוקח לי עוד) אז הוא פשוט אמור להעביר את השובר לחברה. מה שלא ממש קרה הפעם. חותמת יש, אז לפי הסוכן שלי אני בסדר. התקשרתי לבנק לברר מה קורה עם זה וקיבלתי איזה יצור חסר אדיבות שהסתבר שעוזבת עוד ימים מספר. לאחר התפרצות עלי, ביקשתי את המנהל, לאחר התנצלות רישמית ממנהל הבנק (דורש מכתב כמובן), אז הסתבר כי באמת כל הטירטור הזה של הביטוח אינו כה פשוט ויש לי להביא את התעודה ואז לבדוק את רישומי אותו היום וכו' וכו' וכו'. בכל אופן, לאחר שיחה מייגעת עם מנהל הבנק שלי, התקשר אלי הסוכן שלי שאמר לי כי הוא מברר כל אופציה אפשרית עם מנת לתקן את הדבר, לאחר חצי שעה הוא התקשר ממשרדי החברה (ראשון לציון, והוא יושב בתל אביב), ואמר לי שהוא כרגע מצא איזה פיתרון והוא מסדר לי את הביטוח, כך, ללא שליחת התעודת חובה עדיין, הוא שלח לי את התעודה החדשה בדואר, העתק לפקס. אני צריך לשלוח לו את התעודה הישנה חזרה בזמני הפנוי על מנת לא "לתקוע" אותי בלי תעודת ביטוח לאופנוע. לדעתי היה שם שירות מעל ומעבר. הסוכנות היא מוטוביט, והסוכן הוא עמית. בהחלט מומלץ בחום.
דיברנו (התדיינו) בפורום פה בקשר לחברות ביטוח ומי הרע ומי הטוב ומי פשוט היה מכוער. אנשים התלהטו ו"שכחו" להתנצל לאחר שהובהרו מספר דברים, אבל זאת לא הנקודה. היום, התקשרתי לחברת הביטוח שמבטחת את מקסי (V-MAX, אלא מה), ושאלתי לגבי מצב הפוליסה ואם אפשר לבדוק את הביטוח (להוסיף או להוריד דברים מספר) ולתדהמתי הודיעו לי כי התשלום לא אושר עדיין בחברה, מאז 17.10.02 !!! מיותר לציין שרתחתי מזעם באותו הרגע וביקשתי לדעת מדוע זה לוקח כל כך הרבה זמן. מסתבר שכאשר הבנק מקבל את הכסף (כל חודש הוא לוקח לי עוד) אז הוא פשוט אמור להעביר את השובר לחברה. מה שלא ממש קרה הפעם. חותמת יש, אז לפי הסוכן שלי אני בסדר. התקשרתי לבנק לברר מה קורה עם זה וקיבלתי איזה יצור חסר אדיבות שהסתבר שעוזבת עוד ימים מספר. לאחר התפרצות עלי, ביקשתי את המנהל, לאחר התנצלות רישמית ממנהל הבנק (דורש מכתב כמובן), אז הסתבר כי באמת כל הטירטור הזה של הביטוח אינו כה פשוט ויש לי להביא את התעודה ואז לבדוק את רישומי אותו היום וכו' וכו' וכו'. בכל אופן, לאחר שיחה מייגעת עם מנהל הבנק שלי, התקשר אלי הסוכן שלי שאמר לי כי הוא מברר כל אופציה אפשרית עם מנת לתקן את הדבר, לאחר חצי שעה הוא התקשר ממשרדי החברה (ראשון לציון, והוא יושב בתל אביב), ואמר לי שהוא כרגע מצא איזה פיתרון והוא מסדר לי את הביטוח, כך, ללא שליחת התעודת חובה עדיין, הוא שלח לי את התעודה החדשה בדואר, העתק לפקס. אני צריך לשלוח לו את התעודה הישנה חזרה בזמני הפנוי על מנת לא "לתקוע" אותי בלי תעודת ביטוח לאופנוע. לדעתי היה שם שירות מעל ומעבר. הסוכנות היא מוטוביט, והסוכן הוא עמית. בהחלט מומלץ בחום.
