רכישת מזרן

[yael2221]

רכישת מזרן

לפני שבועיים רכשתי מזרן ברשת ידועה , כשהייתי בחנות ניסיתי כמה מזרנים ואמרתי בפירוש שמזרן רך אינו מתאים לי,לאחר שניסיתי כמה מזרנים הזמנתי מזרן בדרגת קושי בינונית. המזרן אצלי כבר שבוע ומהיום הראשון הרגשתי שהוא רך מידי והודעתי להם. המוכר הציע להמשיך לנסות אבל אני נחושה בדעתי שאנני מרגישה בנוח עם המזרן. אמנם הם לא שוללים ממני להחליף אך מבקשים מימני דמי הובלה נוספים. היות ואני מרגישה שלא מסרו לי את האינפורמציה המלאה אני לא רוצה לשלהם להם מה עליי לעשות?

 

[tamirru]

אין מה לעשות

קנית בחנות, יכלת לנסות את המזרן לפני לכן לא ברור איזה מידע לא מסרו לך. תגיד תודה שהם מוכנים להחליף את המזרן המשומש!

 

[yubash]

אני אגיד לך:

את מרגישה מיד שהוא רך מיד כי שלחו לך את המזרן הלא נכון (על המזרן מופיעה דרגת הקושי). מכיון שלא קיבלת את מה שהזמנת, אלא משהו אחר שאינו מתאים לך, האחריות על הובלה נוספת לא חלה עלייך.