קניה דרך אנגליה
לחברים שלום,
קניתי חלף לרכב מבריטניה ממוכר ששולח רק לבריטניה, תוך שהשתמשתי בכתובת של MUSTOP בבריטניה. ביקשתי מהמוכר לארוז טוב את החלק העשוי פלסטיק כדי שיישמר בכלל ובדרכו הארוכה בפרט.
המוכר הבחין שהחלק מיועד לישראל והתמרמר על כך שאני אראה בו אחראי גם למסלול ההמשכי מבריטניה לישראל, שזה ישבר ואני אתן לו פידבק שלילי. הוא ואף איים כדלקמן: Nor is packing it with any special hard packing as you have indicated. I will need to report this to ebay as this is not correct practice.
בהמשך ההתכתבויות שאמרתי לו שאפשר מבחינתי לבטל אם ירגיש לא נוח, הוא התרכך ואמר שמוכן לשלוח בתנאי ש MUSTOP בבריטניה יפתחו את החבילה יבדקו שהפריט שלם, יעדכנו אותי ואז אם הכל בסדר אני אתן לו פידבק חיובי ואם שבור ישלחו לו את זה בחזרה. בדקתי עם MUSTOP והם מוכנים לכך.
בכללי נראה שהיה מעדיף לבטל את העיסקה.
שאלות:
מה דעתכם בכלל על מה שקרה כאן?
מה היה לדעתכם קורה אם היה מתלונן עלי באיביי על כך שאני משתמש בכתובת באנגליה? מה היחס של איביי לכזה סידור?
במקרה של צורך להחזיר או לקבל פריט חליפי זה אכן מסבך את העניינים. מה עושים במקרה כזה.
במקרה של החלטה על בטול, איך לעשות זאת ללא נזק לאחד הצדדים?
כל התייחסות תתקבל בתודה.
לחברים שלום,
קניתי חלף לרכב מבריטניה ממוכר ששולח רק לבריטניה, תוך שהשתמשתי בכתובת של MUSTOP בבריטניה. ביקשתי מהמוכר לארוז טוב את החלק העשוי פלסטיק כדי שיישמר בכלל ובדרכו הארוכה בפרט.
המוכר הבחין שהחלק מיועד לישראל והתמרמר על כך שאני אראה בו אחראי גם למסלול ההמשכי מבריטניה לישראל, שזה ישבר ואני אתן לו פידבק שלילי. הוא ואף איים כדלקמן: Nor is packing it with any special hard packing as you have indicated. I will need to report this to ebay as this is not correct practice.
בהמשך ההתכתבויות שאמרתי לו שאפשר מבחינתי לבטל אם ירגיש לא נוח, הוא התרכך ואמר שמוכן לשלוח בתנאי ש MUSTOP בבריטניה יפתחו את החבילה יבדקו שהפריט שלם, יעדכנו אותי ואז אם הכל בסדר אני אתן לו פידבק חיובי ואם שבור ישלחו לו את זה בחזרה. בדקתי עם MUSTOP והם מוכנים לכך.
בכללי נראה שהיה מעדיף לבטל את העיסקה.
שאלות:
מה דעתכם בכלל על מה שקרה כאן?
מה היה לדעתכם קורה אם היה מתלונן עלי באיביי על כך שאני משתמש בכתובת באנגליה? מה היחס של איביי לכזה סידור?
במקרה של צורך להחזיר או לקבל פריט חליפי זה אכן מסבך את העניינים. מה עושים במקרה כזה.
במקרה של החלטה על בטול, איך לעשות זאת ללא נזק לאחד הצדדים?
כל התייחסות תתקבל בתודה.