גיליתי ששקר אינו רצוי ואינו חכם כי הוא יוצר אי הבנות בין הצדדים השונים, תמיד עדיף להגיד לפחות חצי אמת. הדבר הכי חמור אינו שקר אלא נטילת חיי אדם. אסרטיביות חשובה ולכן חשוב לדעת להגיד לא. במילונים שכתבתי "לא" זו המלה הראשונה כי היא הכי פשוטה בעולם. אמנם ביחד עם הלא כדאי גם להסביר לפעמים, לפחות חלקית, למה אני לא רוצה לעשות את הדבר. זה יכול להפחית כעסים ועימותים.