קייס על החזר מוצר
לקוח מספרד קנה מוצר. הוא קיבל את המוצר, השתמש בו ופתח קייס להחזרת המוצר בטענה שהמוצר לא מוצא חן בעיניו. הוא דורש החזר מלא.
העניין הוא שגם אם הוא ישלח לי את המוצר בחזרה, אין לי מה לעשות עם מוצר משומש חוץ מאולי לנסות ולמכור אותו באיביי בחצי מחיר וגם זה בספק.
האם אני יכול לאשר את ההחזרה ולאחר מכן, כאשר המוצר יגיע פשוט לתת לו החזר חלקי? מדובר על מוצר בשווי 95 אירו.
מדובר ב-return policy רגיל של אביי בו הלקוח משלם על החזר המוצר.
תודה
לקוח מספרד קנה מוצר. הוא קיבל את המוצר, השתמש בו ופתח קייס להחזרת המוצר בטענה שהמוצר לא מוצא חן בעיניו. הוא דורש החזר מלא.
העניין הוא שגם אם הוא ישלח לי את המוצר בחזרה, אין לי מה לעשות עם מוצר משומש חוץ מאולי לנסות ולמכור אותו באיביי בחצי מחיר וגם זה בספק.
האם אני יכול לאשר את ההחזרה ולאחר מכן, כאשר המוצר יגיע פשוט לתת לו החזר חלקי? מדובר על מוצר בשווי 95 אירו.
מדובר ב-return policy רגיל של אביי בו הלקוח משלם על החזר המוצר.
תודה