צריכה עזרה.

[דיימונדז בעצמות]

צריכה עזרה.

לפני כשבוע וחצי הפייסבוק הפסיק לעבוד. כאשר אני רושמת סיסמא ואת המייל הוא אומר לי שהם לא נכונים. בוודאות אני אומרת שהם כן נכונים. ניסיתי להתחבר משלושה מחשבים אחרים והוא לא נכנס. מחקתי קוקי והוא עדיין לא נכנס. ניסיתי לעשות לו שכחתי סיסמא אבל הוא שולח למייל שנרשמתי איתו וגם המייל לא עובד לי.. יש אפשרות לשלוח את הסיסמא החדשה למייל אחר? אם כן איך? יש דרך אחרת לפתור את הבעיה? מקווה שתוכלו לעזור לי, רעות

 

[שניקה123]

קרה לי גם לפני שבוע וחצי-

מה שקרה זה שפרצו לך לפייסבוק דרך המייל. בעיקרון את צריכה ליצור קשר עם ספק המייל שלך כדי לבקש מהם לשחזר לך סיסמא. אני לדוג' משתמשת בוואלה והם הוציאו לי את המיץ עד שהוכחתי להם שאני בעלת התיבה, כי שינו לי גם את השאלה הסודית באופציה של "שכחתי סיסמא". בקיצור, אל תתייאשי, לרוב הם לא עונים וצריך לנג'ס להם עד שהם יסכימו לזה - צריך לשלוח להם מייל עם כל הפרטים שאת זוכרת מהתיבת מייל שלך (אנשי קשר, מיילים אחרונים שקיבלת/שלחת, תיקיות...). אחרי שבוע הם איפסו לי את הסיסמא, רק שעכשיו פייסבוק לא עונים לי כדי לשחרר לי את הפרופיל..... שיהיה בהצלחה עם זה

 

[רונקי3]

אוף זה בדיוק מה שיש לי עכשיו אני לא יכולה

בלי הפייסבוק! מי פורץ בדיוק..?

 

[שניקה123]

ילדים קטנים ומשועממים מהחופש הגדול...

 

[רונקי3]

באלי למות!

מה לעשות כדי להשיב את הפייס והמייל?! שלחתי מייל לוואלה וגם לפייסבוק והם השיבו יל באנגלית.... לענות להם באנגלית או שאפשר גם עברית?

 

[שניקה123]

לפייסבוק את חייבת לכתוב באנגלית

אין להם תמיכה טכנית בארץ, אני הבנתי שהם יושבים בארה"ב. הצעתי היא לא לשלוח להם בינתיים כלום כי אז הם חוסמים לך את הפרופיל ומשחררים רק כשתקבלי גישה לוואלה. אני קיבלתי את המייל של וואלה בחזרה, שלחתי מייל לפייסבוק שישחררו לי את הפרופיל ועדיין, אחרי 3 ימים, לא החזירו לי תשובה. הם ממהרים לחסום אבל לא לשחרר... בינתיים תנדנדי לוואלה, תפציצי אותם במיילים עד שישחררו לך סיסמא חדשה.

 

[רונקי3]

יש לוואלה תמיכה טלפונית?

 

[RayoDeLuz]

אין תמיכה טלפונית אבל..

את יכולה לפנות אליהם דרך "כתבו לנו".. הם עונים די מהר..

 

[דיימונדז בעצמות]

../images/Emo210.gifאיך פייסבוק יודעים לחסום את הפרופיל?

 

[דיימונדז בעצמות]

../images/Emo210.gifאהה ו..

שלחתי פנייה לוואלה (שם המייל שלי.) תודה מתי לשלוח לפייסבוק את הפנייה? עכשיו או אחרי שאקבל תשובה מוואלה?

 

[KaNiJa]

אני סקרן לדעת... המייל שלך היה מוצג בפרופיל?

הסיסמא למייל היתה תאריך הלידה שלך שגם הופיעה בפרופיל?... מעניין אותי לדעת אם הפורצים משתמשים במידע שאנחנו נותנים להם או שהם משתמשים בדרכים יותר מתוחכמות.

 

[דיימונדז בעצמות]

../images/Emo210.gifהמייל לא היה מוצג עד כמה שאני זוכרת

והסיסמא אכן הייתה תאריך הלידה

. אני אדאג שזה לא יקרה שוב

תודה שפתחת לי את העיניים.

 

[crunchie1]

../images/Emo207.gifאיך מבטלים את המייל בפרופיל?

למרות שהוא אצלי רק לחברים. תודה.

 

[KaNiJa]

כשאת מרחפת מעליו יופיע edit. לחצי עליו.

עכשיו את במצב עריכה ובשורה של האי-מייל יש מנעול. לוחצים עליו ובוחרים no-one. לדעתי, אין סיבה שאפילו לחברים שלך זה יופיע. אם מישהו רוצה לשלוח לך משהו - שיבקש אותו.

 

[crunchie1]

תודה, זה אמור להראות לי ...

זה עדיין מראה לי את זה בפרופיל , למרות ששיניתי ל-No one, זה מראה את המייל רק לי?

 

[KaNiJa]

כן, רק לך. בגרסא הקודמת זה לא היה מציג כלל.