צריכה עזרה דחוף

[vivianneb]

צריכה עזרה דחוף

הי לכולם, קונה שלי פתח תלונה לגבי. שלחתי לו את הפריט לפני שבועיים והוא עדיין לא הגיע. אופן הכתיבה שלו כל כך תוקפני שאני כל כך משתדלת לא להגיב כמוהו. נתתי לו את מס' המעקב שנתנו לי בדואר. הוא טוען שהוא בדק ב UPS ושהם אומרים שאין להם מס' כזה. איך ניתן לעקוב אחרי חבילה בארה"ב. המון תודה

 

[offir999]

א , להיכנס לאתר של UPS

ואם זה לא עוזר אז להתקשר אליהם. ואם זה לא עוזר אז צריך לפתוח חקירה איפה המוצר

 

[טלי5555]

עיכובים רבים

במשלוחים לארה"ב מתחילת החודש. לוקחים בממוצע 3-4 שבועות עקב סופות השלגים. תרגיעי את הלקוח שהמשלוח בדרך. משלוחים שהוצאתי בתחילת פברואר התחילו להגיע עכשיו.

 

[קונלין]

מציעה לך לשלוח לו צילום מסך (סקרינשוט) מאתר

הדואר, שמראה שהחבילה נשלחה מישראל בתאריך שנשלחה. תוכלי להעלות את הקובץ גם לפייפל. כאן יש את המידע באנגלית: http://www.israelpost.co.il/itemtrace.nsf/mainsearch?openform&L=EN ואגב - אל תתפלאי אם למרות כל מה שכתבת הוא עדיין לא הבין שהחבילה נשלחה מישראל... קרה לי לא פעם.

 

[ברונו שטיין]

איי ביי בעצמה שלחה מסר לכל הקונים והמוכרים...

על עיכובים במישלוחים בעיקבות מזג האוויר. בטוח שגם הלקוח שלך קיבל. תפני אותו או שילחי לו קישור. עשיתי זאת עם 3 לקוחות והם נרגעו.

 

[vivianneb]

תודה תודה תודה