מכשולים בדרך הגישור מתוך סכום קורס של ד"ר
מיכל אלברשטיין, הכשלים אותם מונה Sander במאמרו : בהקשר לשאלה הרביעית אותה מתווה Sander: המכשולים הניצבים בפני הצדדים, מונה הוא בהמשך המאמר מספר כשלים אופייניים, להלן חלק מהם: 1. מכשול ראשון: Sander מזכיר את תופעת ה"אופטימיזם המופרז" - התופעה על פיה אנשים נוטים להעריך את סיכוייהם להצליח / להשיג בסכסוך את האינטרסים שלהם בצורה גבוה מן האמת האובייקטיבית - לדידו באמצעות הליך גישורי חכם ניתן להתגבר או לעקוף אותו ע"י שיקוף של בוחן המציאות. 2. מכשול שני אותו מונה Sander ככזה המקשה על ההליך הגישורי הוא המכשול המכונה בפינו "עקרונות". Sander מציע את הדרך הבאה כדרך לעקיפת המכשול, והיא: לתת לכל צד להחזיק בעקרונות בהם הוא מאמין ולתת פיתרון שיניח את דעת שני הצדדים מבלי לפגוע בעקרונותיהם. 3. מכשול נוסף: קשר לסכסוכים אחרים. זהו מצב שמשאיר למגשר (לדעת Sander), על פי רוב, מרחב תמרון קטן ביותר. לדוגמא: חברה צרכנית שמנהלת דיאלוג עם מספר רב של צרכנים. הדרכים לעקוף מכשול זה: מתן חיסיון מוחלט לאותו הליך גישור, מתן חיסיון לעובדות הקשורות לסכסוך הקודם וכיו"ב. 4. מכשול נוסף: בעיית נציגות. העדר של נציגים מתאימים בשולחן המו"מ. הפיתרון: צירוף צדדים מרובים ככל האפשר (על פי מידת הרלבנטיות). הגישור כזכור הנו הליך שיכול לצרף צדדים נוספים, לאו דווקא כאלה הקשורים בקשר ישיר לעילת התביעה. הרצון הוא ליצור פיתרון כולל הקשור "לכל הנוגעים בדבר". פיתרון כזה יהיה שלם וארוך טווח יותר. 5. מכשול נוסף: כשל של ניגוד אינטרסים בין עו"ד ולקוח: לכל אחד יש תמריצים שונים (עו"ד לדוגמא עובד לפי שעות, מעוניין לשמור על "תדמיתו הקשוחה" וכיו"ב...). בהליך הגישור, אליבא ד-Sander הניסיון להתגבר על המכשול ייעשה באמצעות ניסיון להרחיק את עורכי הדין, או להמעיט בדומיננטיות שלו. 6. מכשול: jackpot syndrome – המחשבה לפיה צד מסוים "הולך על כל הקופה": הכל או לא כלום. במצבים כאלה יהיה קשה למגשר לתת פיתרון. ההתגברות על המכשול תעשה באמצעות הארת עיניו של "המהמר", והעמדתו על סיכוייו. 7. מכשול: חוסר תקשורת בין הצדדים. תפקיד המגשר לבנות בחזרה את האמון ואת דרכי התקשורת כדי להגיע לידי הסכם. 8. מכשול: העובדות הנכונות. כל צד סבור שהסיפור שלו הוא הנכון ולעיתים יש מחלוקת על העובדות. ניתן לעקוף זאת ע"י יצירת סיפור משותף, המוסכם על הצדדים. 9. מכשול: התחשבות ברגשות. צד פורק את הרגש שלו ומקבל הכרה מן הסביבה ולעיתים זה מספיק כדי לפתור את הסכסוך. 10. מכשול אחרון: רדיפה אחר צדק. אמונה אבסולוטית (קוגניטיבית) שאינה מאפשרת לצד להיות פתוח לאפשרויות אחרות. ניתן למצוא פתרונות כלליים: האדמה היא של כולם, שלום של אמיצים וכו'. הרציונאל הוא שצדק לא יכול להתמלא באופן מלא ויש לעזור לצדדים לעקוף מכשול זה. מכשול זה קשור גם לאופטימיזם מופרז.
