פציעה במסעדה

פציעה במסעדה

זקוקה לעיצה כיצד לנהוג בשבוע שעבר הזמנתי מקום במסעדה מכובדת מאד בת"א. בשעה היעודה פתחתי את דלת הכניסה,ענקית מברזל. הדלת נכנסה לי בבוהן הרגל וגרמה לחתך עמוק. דם רב נזל והאחראים לקחו אותי למרפאה סמוכה שם קבלתי טיפול ראשוני. היום אני מתכוונת ללכת לרופא משפחה להמשך טיפול כי הפצע שוב נפתח. כמובן שקשה לי להתנייע ואיני יכולה לנעול נעל סגורה. המסעדה שלמה את הטיפול הראשוני בס"כ 125 שח. זוהי מסעדה מאד פופולרית ויוקרתית. חזרתי למסעדה אחרי הטיפול ולידי ישב שר בממשלה. אפשר היה לצפות מהם שלא יקחו תשלום עבור הארוחה (450 ש"ח) אבל הדבר היחיד שהציעו על חשבונם זו מנת פתיחה נוספת ומנת סיום על חשבונם. אני חושבת שהם אמורים לפצות אותי על עוגמת הנפש ואי הנוחות שנגרמה לי בבשל התאונה אצלם. מה עלי לעשות? האם לתבוע אותם בתביעות קטנות או לנסות להגיע להסדר שיהיה מקובל עלי? בברכה, רונית
 
פציעה במסעדה

שלום רב, על מנת לעשות סדר בתשובה, בו ותרשי לי לעשות סדר בין התחושות לעובדות. העובדות אומרות, שאם הדלת לא תקינה באופן שגרם לך לנזק גוף, יש באפשרותך לתבוע אותם, אני מניחה שמסעדה שמכבדת את עצמה גם דאגה לערוך ביטוח מתאים, ואז ההליך יותר פשוט. אני מציעה לך, ראשית למצות את הטיפול הרפואי בפגיעה ורק אח"כ לערוך בירור לאן כדאי להגיש תביעה, תביעות קטנות או הסדר אחר, והכל בהתאם לגובה הנזק. התחושות אומרות , שכנראה ציפית שאחרי המקרה יושיבו אותך במקום ויתנו לך ארוחה על חשבונם, אך זוהי רק תחושה, שלא בהכרח מעוגנת במציאות. אם משהו לא היה תקין באוכל או בשירות סביר שפוצי בעלות ההזמנה, אך כאן מדובר בכלל בנושא נפדר, וכפי שהסברתי אני ממליצה לך לטפל בעצמך ואז לבחון את אפשרויות התביעה. אני מקווה שלפחות נהנת מהארוחה. בברכה,
 
למעלה