ערב טוב

SupeRonit

New member
ערב טוב ../images/Emo53.gif

לפני חצי שנה חגגתי יום הולדת 18 וכמתנה קיבלתי DVD מבן דוד שלי . מאחר שהמתנה הייתה הפתעה-היא ישבה בצד וחיכתה קרוב לארבעה חודשים עד שתצטרף אלייה טלוויזיה,מתנת ההורים. פעם אחת הספקתי לצפות במכשיר בהנאה מוחלטת.בפעמים הבאות המכשיר פשוט משובש יש "שלג צבועני" אבל לא על כל המסך. יש שלוש בעיות: 1.את תעודת הביטוח פתחנו למלא רק כשאר חיברנו את המוצר-וגם אז לא ידענו מה לרשום (הקונה הוא בן דוד שלי). 2.בגלל הזמן שעבר-האם יש סיכוי לקבלת שירות אדיב ללא תעודת הביטוח (לא שבכלל ברור לי איך בן דוד שלי יוכל להוכיח קנייה). 3.לכאורה בעייה שולית,אבל מבחינה מעשית לא נעים לגשת אליו ולומר :"טוב המתנה שלך התפקששה תעשה משהו" .. .. ... אבל כמובן שאם תגידו לי שיש תקווה (או אפשרות לטיפול במכשיר,דרך חברה פרטית)-אז אני אתעלה על המבוכה . תודה,רונית
 

stkachov

New member
יש סיכוי

תמיד צריך לנסות ולבקש. הרי גם אם היית שולח את תעודת הביטוח, אולי הם לא היו מקבלים אותה. זה כבר לא בעיה שלך. זה גבולי, וזה תלוי בחברה. אם מדובר בחברה גדולה ויש לה מעבדות שירות וטכנאים שכל הזמן מסתובים בכל הארץ, יש מצב שהם יטפלו בזה. נסה. תתקשר למספר טלפון שמופיע בדף האחריות, והכי חשוב תשמע בטוח בעצמך וצודק.
 
למעלה