עצה משפטית...

alonbu

New member
עצה משפטית...

שלום לפורום אבקש לקבל את דעתכם, אשתדל לתמצת. לפני כשנה נרשמה אישתי בשלוחה אקדמית כלשהי בישראל ללימודי תואר ראשון למנהל עסקים. היא הגיעה אליהם לאחר שראתה פרסום שיש הנחה על סך 7% משכר לימוד למשלמים בכרטיס אשראי של מועדון "חבר צרכנות". בזמן שישבה עם היועצת והרושמת כיוון שעדיין התלבטה הוצעה לה הנחות נוספות "חבר מביא חבר" ו"יום פתוח" על סך 2500 ש"ח. כמובן שלא היתה ביום הפתוח ואף חבר לא שלח אותה. היא הסכימה, שילמה בכרטיס אשראי לשנה ראשונה וסוכם שבכל שנה תיתן את הכרטיס אשראי לשנה נוספת (סך הכל 3 שנים). לאחר מספר חודשים קיבלנו מכתב שעליה להחזיר את ההנחה שקיבלה עקב השימוש בכרטיס האשראי עקב "כפל הנחות". בנוסף סירבו לקבל ממנה את כרטיס האשראי כאמצעי תשלום לשנה זו. שלחנו מספר מכתבים אך טענותינו נדחו. איני יודע את המעמד החוקי של טענותי, אך מבחינה הגיונית נראה לי כי כיוון שהם נתנו את ההנחה הנוספת למרות שידעו שיש לה הנחה של כרטיס האשראי, הם אינם יכולים כעת להגיד "לא ידענו", ועליהם לעמוד על המחיר שסוכם בזמן ההרשמה, קרי שכר הלימוד פחות הנחה שנתנו (חבר מביא חבר ויום פתוח), ואת זה לקבל בכרטיס האשראי. בהתחלה טענו שמי שרשמה אותנו לא ידעה כי אנו משלמים בכרטיס אשראי, ואחרי שהראינו להם שלא כך הדבר, נאחזו בתקנון שעליו אישתי חתמה שכביכול ידוע כי אין כפל הנחות. (לצין שכבר עירבו עו"ד שלהם לענות למכתבי) אשמח לשמוע חוות דעתך לפני שאפעל. כמובן עדיף חוות דעת מקצועית/מעשית. תודה, אלון
 

ozrok

New member
נשתדל לעזור...

לפני שניכנס לעניין עצמו, אציין שהסבירות שתקבל עצות משפטיות מאנשי מקצוע יותר גבוהה בפורום "חוק ומשפט". אך מכיוון ששאלת בפורום זה, אענה לך במסגרתו (על קצה המזלג כמובן). מהעובדות שאתה מתאר עולה כי אכן תהיה בעייתיות מסויימת להוכיח את גרסת אשתך היות והייתה בגפה בעת הרישום. יחד עם זאת, אם טענת המוסד כי הפקידה לא ידעה שאתם משלמים בכרטיס אשראי נעשתה בכתב, הרי שמצבך טוב יותר, שכן תוכל להוכיח את טענותיך לגבי ההבטחות שניתנו. החתימה על התקנון יכולה להוות בעיה, אך אין להתעלם כי אשתך הולכה שולל ע"י הפקידה, אשר הציגה מצג שוא לפיו תינתן לה הנחה נוספת "לפנים משורת הדין" ועל אף האמור בתקנון. אני מאמין שהצעד הבא של המוסד האקדמי יהיה להגיש תביעה משפטית (ובמידה וזה יקרה הייתי ממליץ לך להשתמש בשירותיו של עו"ד, תתפלא כמה מהר אתה יכול למצוא את עצמך כאשר עומד פסק דין נגדך). אני הייתי מציע לך לטעון כי הפקידה הנה שלוחה של המוסד ולפיכך אין הוא יכול להתנער מהבטחותיו- אתה יכול לעיין גם בחוק השליחות לעניין זה. לסיכום הייתי ממליץ לטעון- מצג שוא, שליחות וחוזה שבע"פ/בכתב (וכל מה שנובע ממנו, דהיינו חוסר תום לב במו"מ ו/או בקיום החוזה). נכון לעכשיו לא הייתי מציע לך לפעול, שכן קיים סיכוי (אמנם קלוש) שהם יוותרו על העניין ואז פעולתך תהיה בגדר "להעיר את המתים". חשוב לציין שאין להסתפק בדברים שנכתבו לעיל ואין הם מהווים תחליף לייעוץ משפטי בעו"ד אשר יודע ומכיר את פרטי המקרה. בהצלחה.
 
למעלה