עידכון כתובת דוא"ל

[NeomiZurat]

עידכון כתובת דוא"ל

שלום רב,
אני מנסה לעדכן את כתובת הדוא"ל שלי ומקבלת הודעת שגיאה
errorID=09f075f7-6891-4e8e-9e79-79b32f8756e6
אודה לעזרתכם
נעמי

 

[הנהלת הפורומים]

נעמי שלום רב, תוכלי לפרט יותר?

כיצד את מעדכנת את הדוא"ל?
באיזה דפדפן את משתמשת?
האם הבעיה חוזרת גם בדפדפן אחר?
ניסית לנקות קאש וקוקיז?

 

[NeomiZurat]

בוודאי

אני מנסה לעדכן את כתובת הדוא"ל דרך הפרופיל
קיבלתי מייל עם ההודעה הבאה:
שלום NeomiZurat, אנא אשר/י את האימייל החדש שלך על ידי לחיצה על הקישור הבא:
http://www.tapuz.co.il/olamot/email...2365551&Hash=492fbb34e8b4330af99c3bbb60972f04

כאשא אני לוחצת על הקישור (בדפדפן כרום ואקספלורר ומוזילה)
אני מקבלת את הודעת השגיאה הבאה:
עקב סיבות טכניות לא ניתן לבצע את הפעולה שניסית.
במידה והינך ממשיך להתקל בבעייה, פנה אלינו בדוא"ל או דרך פורום משוב
בפנייתך אלינו, אנא ציין את הקוד הבא: errorID=60c058a8-c0d5-41cd-964b-3a6648f8fbb1

לא ניסיתי לנקות קאש וקוקיז, לא יודעת איך עושים את זה...
בברכה,
נעמי.