עזרה!!!!!!!!!
שלום לכולם חזרתי שלשום משבועיים בארה"ב וחוץ מזה שאני כבר יושבת שעות כדי להתעדכן בכל מה שקורה בפורום (וקורה הרבה) אני זקוקה לעזרה של המומחים הגדולים במחשבים. לצערי שפתחתי אתמול את המחשב התברר לי שבני הבכור שלא נסע איתנו (חייל בסדיר), הוריד תוכנה שגרמה לכך שהמחשב שלנו נגוע בוירוס. שום אנטי וירוס (ואפילו העדכני ביותר) אינו מכיר את הוירוס ואינו יכול להוריד אותו. אי אפשר להסיר את התוכנה (כשפותחים מחדש את המחשב היא שוב עולה). האם יש מישהו שנתקל בוירוס זה שזיהויו W32/Klez-H ויודע איך ניתן להפטר ממנו בלי לפרמט מחדש את המחשב? בני הצעיר (יחסית) שהוא ידען גדול במחשבים ובוירוסים עומד אובד עצות ומיואש כלו כי יש לו המון מידע במחשב שילך לאיבוד עם נפרמט אותו. ואני מיואשת יחד איתו. מירי
שלום לכולם חזרתי שלשום משבועיים בארה"ב וחוץ מזה שאני כבר יושבת שעות כדי להתעדכן בכל מה שקורה בפורום (וקורה הרבה) אני זקוקה לעזרה של המומחים הגדולים במחשבים. לצערי שפתחתי אתמול את המחשב התברר לי שבני הבכור שלא נסע איתנו (חייל בסדיר), הוריד תוכנה שגרמה לכך שהמחשב שלנו נגוע בוירוס. שום אנטי וירוס (ואפילו העדכני ביותר) אינו מכיר את הוירוס ואינו יכול להוריד אותו. אי אפשר להסיר את התוכנה (כשפותחים מחדש את המחשב היא שוב עולה). האם יש מישהו שנתקל בוירוס זה שזיהויו W32/Klez-H ויודע איך ניתן להפטר ממנו בלי לפרמט מחדש את המחשב? בני הצעיר (יחסית) שהוא ידען גדול במחשבים ובוירוסים עומד אובד עצות ומיואש כלו כי יש לו המון מידע במחשב שילך לאיבוד עם נפרמט אותו. ואני מיואשת יחד איתו. מירי