בוקר טוב,
לפתוח דיספיוט - Dispute משמעותו לפתוח ויכוח/ עימות בינך לבין המוכר בו אתה מסביר שלא קיבלת את המוצר ונותן למוכר אופציה להשיב על הטענה שלך כאשר כל התהליך הזה חשוף וגלוי לעיניי EBAY בסופו של דבר מטרת הDispute היא להביא להסדר - או שתקבל את המוצר , או את כספך חזרה - במידה ולא קיבלת את המוצר. כל ההסברים כתובים שם...