עזרה פענוח הודעה
היי, הזמנתי מוצרים מאתר חביב שכל הפעמים שהזמנתי ממנו עלו בהצלחה. עכשיו, הזנתי ממנו שוב אתמול וקיבלתי אימייל שהם רוצים ממני פרטיים מזהים לשם בטחון שאני זו בעלת הכרטיס. שלחתי להם העתק הבדק של אחת הרכישות שלי מהן וזה לא הספיק כנראה כי הם שלחו לי הודעה כזאת- Dear Adar, Thank you for your e-mail. The document that you sent us is not working since it is not utility bill. We can accept an utility bill from March to May in 2010, bank or credit card statement, as long as the details match the billing address details provided with the order. Being asked for the further details is similar to being asked for your signature when purchasing in a shop and helps verify that the billing details are correct and that payment can be received. We ask for further identity proof in order to ensure you are authorized to use the card provided and that you are a bona fide customer. We regret that this is sometimes necessary to ensure stolen cards are not used through our website. We hope this answers your questions and we look forward to receiving your details so we can process payment for your order. העזרה שאני צריכה היא לדעת מה בדיוק הם מבקשים ספציפי ואיך אני יכולה לתת להם את המידע שהם רוצים.. אין לי פקס בבית או משהו תודה , מקווה שהבנתם
היי, הזמנתי מוצרים מאתר חביב שכל הפעמים שהזמנתי ממנו עלו בהצלחה. עכשיו, הזנתי ממנו שוב אתמול וקיבלתי אימייל שהם רוצים ממני פרטיים מזהים לשם בטחון שאני זו בעלת הכרטיס. שלחתי להם העתק הבדק של אחת הרכישות שלי מהן וזה לא הספיק כנראה כי הם שלחו לי הודעה כזאת- Dear Adar, Thank you for your e-mail. The document that you sent us is not working since it is not utility bill. We can accept an utility bill from March to May in 2010, bank or credit card statement, as long as the details match the billing address details provided with the order. Being asked for the further details is similar to being asked for your signature when purchasing in a shop and helps verify that the billing details are correct and that payment can be received. We ask for further identity proof in order to ensure you are authorized to use the card provided and that you are a bona fide customer. We regret that this is sometimes necessary to ensure stolen cards are not used through our website. We hope this answers your questions and we look forward to receiving your details so we can process payment for your order. העזרה שאני צריכה היא לדעת מה בדיוק הם מבקשים ספציפי ואיך אני יכולה לתת להם את המידע שהם רוצים.. אין לי פקס בבית או משהו תודה , מקווה שהבנתם
