אוקי פיענחתי את זה
הטעינה לא מתבצעת בדיוק לפי ספר ההוראות. צריך לחבר את הנגן למחשב, אז מופיע usb connected, במצב הזה אפשר להעביר שירים וסרטים לנגן. כדי לטעון אותו צריך לעשות safley remove hardware, לנתק את הנגן, לחכות כמה שניות ואז מופיע האייקון של battery charging.