עזרה בבקשה...

[1גילגולים]

עזרה בבקשה...

שלום לכולם, זומנתי למבחנים בחברת מיון והשמה, לתפקיד שרות לקוחות בחברה סלולרית. רציתי לדעת מה זה בדיוק המבחנים האלו? אמרו לי שזה השלב הראשון ואם עוברים אותו אז יש ראיון עם פסיכולוג ונציג של החברה. אז שוב- מה זה המבחנים הראשונים? כל מי שיכול לעזור, תודה מראש...

 

[kerend]

המיונים במקרה

לסלקום, דרך קינן-שפי?..

 

[La la la 20]

אז ככה:

סופר חשוב! לא להתפרץ לדברי אנשים אחרים! להאזין בסבלנות ולחכות לתורך (מניסיון) לדבר באיפוק, ברור ולא מהר מדי. השלב הראשון זה מפגש בין כמה אנשים - הקבוצה ממנה ינופו האנשים. בשלב ההכרות הראשוני כל אחד יצטרך לספר על עצמו מטרת התרגיל זה כמובן לבחון יכולת ניסוח הצגה עצמית וכדו' או לחלופין כל אחד ישב עם בן זוג ובמשך 5 דקות יצטרך להכיר את בן הזוג שלו ולספר עליו ולהפך. המטרה כאן היא לראות מקסימום אינפורמציה רלוונטית הוצאת\סיננת מאותה שיחה עם בן הזוג שלך. השלב השני הוא נושא שכל הקבוצה צריכה לדון בו ולקבוע סדרי עדיפויות של פרמטרים מסוימים בנושא. או נותנים לכם להגיע להחלטה להתחשב בכל האנשים ולהגיע להסכמה. העיקר לא לצרוח או להתפרץ אלא להגיד את הדברים בקול רגוע אבל אסרטיבי. השלב השלישי סימולציות בינך לבוחנים עפ"י התפקיד אליו את נבחנת שוב להיות מאד מנומסת רגועה ולהיות יצירתית אפילו אם זה נראה לך לא הגיוני לתת פיצוי גם כשהלקוח אשם (עוול סוביקטיבי) יצירתיות זה דבר שמנהלים אוהבים ובטח אחד המנהלים מהמקום אליו את מנסה להתקבל יהיו שם באיזה מכון את נבחנת ולאיזה תפקיד ואיפה אם מותר לשאול... בהצלחה אם את צריכה עוד עזרה פני אלי במסר אישי ונשוחח בטלפון

 

[אמא של נועהלה]

מסכימה מואד ועוד דבר

בסימולציות.....להגיע לפיתרון שצוצא חן בעני הלקוח....ותמיד לסיים בכן....

 

[La la la 20]

איך היה ?