עזרה בבקשה

yosee

New member
עזרה בבקשה

יש לי מכשיר אייפון 4S ואייפאד 2 שנמצאים באיזור טבריה, ומכשיר אייפון 5 שנמצא באיזור כרמיאל
לאחרונה מרגישים גלישה גרועה מאוד ואיטית באינטרנט ב-3 המכשירים.
דיברתי עם סלקום וביקשו שאבצע בדיקת מהירות באמצעות ספידטסט, ביצעתי ויצא שהגלישה מאוד גרועה (מצורפת תמונה).
אמרו שאני צריך לבדוקק את הסים על מכשיר אחר - בדקתי ועדיין הגלישה הייתה איטית
אמרו שצריך לשדרג חבילת הגלישה - שידרגתי לחבילה ללא הגבלה ועדיין המהירות איטית מאוד.

מה ניתן לעשות?
 

BravoMan

Active member
להזכיר לסלכלום שהמצב בשוק השתנה...

ברצינות, תאיים לנייד את המספר!
ע"פ צילום מסך יש קצב upload מצוין, אז זו לא בעיית קליטה או חומרה.
גם אמרת שבדקת את ה-SIM במכשיר אחר.

אז, או שה-SIM עצמו תקול (סבירות נמוכה אם אין בעיה בשיחות וב-upload) או שהם משחקים לך בקו.

לדעתי, תגיד להם שאם לא יתקנו ומהר, אתה מתנייד לאחת הספקיות החדשות, ואם זה לא עוזר, אז גם תבצע. רוב הסיכויים תקבל תוכנית יותר משתלמת.
 
למעלה