עד שנפגש בגיהינום

[beky1]

עד שנפגש בגיהינום

רשף לוי מנסה לעבור דירה ומגלה שבזק זה הרבה יותר ממכת מדינה, זה שואה תקשורתית הרבה אנשים שקוראים את הטור הזה נמצאים עם אוזן אחת צמודה לטלפון וממתינים לפקידה של חברת בזק בשירות 199. הם מונים כמה אלפים והם יושבים ומנסים לחיות את חייהם כרגיל, למרות הנכות הזמנית שנכפתה עליהם. סך הכל הם מחוברים בזמן שנע בין 45 דקות לשלוש שעות וחצי לפני שעונים להם, או שלחילופין הם מקבלים אוטם שריר הלב ומפונים לבית חולים http://e.walla.co.il/?w=/1000/628381

 

[beky1]

קישור פעיל

בזק

 

[space1]

עוד הוכחה ללקוחות הבהמות של ישראל

אדון רשף היקר, שבמקרה טופל אצלנו במוקד, זכה ליחס סביר בהחלט. מה לעשות שהוא לא הלקוח היחידי של בזק, ולא ניתן לענות לו תוך שניה/לשלוח טכנאי מיד כשהוא מבקש? ומהכרות אישית עם האנשים איתם הוא דיבר, אני יודע שהוא טופל ע"י מוקדנים אדיבים ומקצועיים. יותר מזה אגיד ואומר, שאופן הכתיבה שלו רק מראה איזה מן בן אדם הוא:"ואני שומע שוב את השיר עשרים שנה לבזק והפעם אנחנו תורמים לילדים אוטיסטים עם איבר מין קטן בחדרה...נעמה תומכת בחמאס והיא וטלי פחימה שוכבות עם ראשי התנזים ביחד". פשוט בזיון.

 

[mesuga]

ובזק היא לא החברה היחידה

שנותנת שירות בישראל. תשוו את זמני ההמתנה של בזק - בכל המוקדים, לזמני ההמתנה המקבילים בחברות אחרות שנותנות שירות טלפוני כמו נטויז'ן או אפילו ערוצי זהב. אי אפשר להשוות את כמות התלונות שיש כנגד בזק לעומת אלו של חברות אחרות ולא גם את סוגי התלונות - יותר מ-50 דקות המתנה בבזקסטור ויותר משעה וחצי המתנה במוקד התמיכה הטלפוני

 

[חתול זקן]

בזק אכן חברה שרוב התלונות עליה

אכן מוצדקות. לשירות 199יש עוד הרבה מה ללמוד עד שיוכל להקרא "שירות לקוחות" במשק מודרני. אבל אם ה"כתב" הזה מנבל את פיו כך גם בשיחה עם אנשי בזק, אז מגיע לו שיחשמלו אותו דרך הקו. אם הוא ככה מדבר גם כשהוא פונה לבזק אני הייתי משאיר אותו להתייבש על הקו לפחות יומיים.

 

[get well]

גם שמעתי שלוקח להם 3 שבועות לחבר קו

של ADSL ידיד שלי חיבר כבלים כי לא יכל לחכות...

 

[blue skies]

זה נכון שלשירות לקוחות שלהם

יש לפעמים קטעים ממש לא לעניין אבל גם אם השרות לקוחות שלהם הוא הכי נוראי שבעולם אין סיבה לכתבה כזאת עם ניבולים במיוחד על הקטע של התרומות שבסה"כ נעשה פה מעשה טוב שמטרתו לעזור אבל שיהיה כנראה יש אנשים שרק ככה יודעים לדבר הבעיה היא שהם לא מבינים שבאיומים הם לא יגרמו לנו לטפל בהם יותר טוב אלא להפך

 

[mesuga]

לכתב היה צריך לעשות

עריכה רצינית כדי שיקחו אותו ברצינות - זה עדיין לא אומר שהטיעונים שלא לא נכונים. הסגנון הבוטה שלו מסיח את הדעת מנושא הכתבה (בהערת שוליים - יחס גורר יחס ולדעתי אין כאן לשון הרע כנגד בזק פשוט מדובר כאן באדם מוגבל שחי בסרט כחול ובטעות וואלה הסכימה לפרסם תסריט דוקומנטרי שכתב ללא עריכה מוקדמת) בכל מקרה - זה לא אומר שהדברים שהוא מעלה מוטעים מבסיסם