אם יש לך עסק אז אתה אמור לעבוד מול חברה המספקת שירותי תמיכה.
אם יש לך בעסק עמדות מחשב אז אתה אמור לעבוד עם חברה המספקת שירותי תמיכה ותחזוקה לכל עמדות המחשבים בעסק. כך זה נהוג ומקובל שהחברה איתה חתמת על הסכם מספקת לך שירותי תמיכה ותחזוקה לטיפול בבעיות ותקלות.
כך זה קיים בכל העסקים שאני מכיר. אם יש לך הסכם תמיכה ותחזוקה פנה למוקד התמיכה שלהם.