ספה באיחור

[זיקו האמיתי]

ספה באיחור

קניתי לפני חודש לסבי שסובל מבעיות בריאותיות ספה שתואמת את צרכיו.בעת ההזמנה הובטח לי שהזמן המקסימלי להגעתה הוא 30 יום.עברו כבר 30יום ושבוע ועד שלא התקשרתי לפני כמה ימים לא עידכנו.כשהתקשרתי התנצלו(כדי לצאת לידי חובה}ואמרו שיעדכנו ושעד סוף השבוע יגיע.כמובן שזה לא קרה. מה אני יכול לעשות?

 

[stkachov]

איך בדיוק הובטח לך?

האם בעת ביצוע ההזמנה נכתב מפורשות בהזמנה שזמן האספקה הוא 30 יום? האם נכתב מה קורה אם החנות לא עומדת בזמן האספקה? אם הדבר רק נאמר לך בע"פ, את יכולה רק לקוות שהספה תגיע בהקדם, ולהתקשר אליהם ולנדנד עד שיגידו לך יום ושעה מדוייקים מתי הם מגיעים. אופציה נוספת היא לספר באינטרנט מי החנות ואולי זה גם יעזור.

 

[זיקו האמיתי]

נרשם מפורשות שזמן האספקה הוא 30 יום

לא נכתב מה קורה אפ לא עומדים בזמן.החנות היא שיא רהיט בי-ם

 

[אהובה.א]

אל תשכח ש 30 ימי עבודה

זה לא חודש. כשמדובר על זמן אספקה, מדובר על זמן ימי עבודה. ו 30 ימי עבודה זה כך - בשבוע יש 5 ימים - שישי ושבת לא נחשבים. בארבעה שבועות יש 20 יום ולא חודש כמו שאנחנו רגילים לחשוב. ולכן , 6 שבועות זה 30 ימי עבודה בתנאי שלא היה חג באמצע ואז זה יותר. כלומר - חודש וחצי אחרי שהזמנת אתה אמור לקבל. הם עדיין לא עברו את הזמן. יש להם עוד שבועיים.

 

[זיקו האמיתי]

הם בעצמם הודו שהם לא עמדו בזמן

שהתכוונו אליו

 

[stkachov]

לדעתי יש 2 אפשרויות:

1. להתאזר בסבלנות, לנדנד להם ולדרוש שזה ידיע בהקדם. החסרון: הם לא עמדו בסיכום עמך. היתרון: את תקבלי את המוצר שהזמנת. 2. ללכת נגדם ראש בראש, לתבוע בבית משפט ולקוות שתזכי. החסרון: אולי תפסידי. היתרון: ייעשה צדק. את צריכה לחשוב מה לעשות. אני הייתי בוחר באפשרות ה 1, מחכה עוד שבוע שבועיים ומקבל את המוצר, אם הוא אכן אמור להגיע בקרוב. ולהבא הייתי חושב פעמיים אם לעשות עימם עסקים.