נכון
והייתי ממליצה לך להשיג את הטלפון הישיר של הממונה על החלוקה. בכל מקרה, אם את לא מקבלת מענה, שלחי מכתב רשום. בקשי אישור מסירה (זה עולה שקל או שניים נוספים), ועל זה הם כבר לא יוכלו שלא לענות. ואולי באמת, רק בשביל שילמדו פעם אחת ולתמיד, שווה לתבוע אותם (אני יודעת שזה טרטור וכו', אבל הרי שאם תובעים ממילא לא מבקשים רק את הסכום המקורי אלא הוצאות משפט, ימי עבודה, עוגמת נפש וכו')