נושא בזק (בוודאי כבר לעוס מידי)
גינת שלום. להלן תלונה על מונופול בזק, בטוחני שרבות הן התלונות לבזק, אני יודע שהמכתב קצת ארוך ביחס למה שכולם רושמים כאן, אך עדיין אשמח אם תקרא אותו בעיון, ואשמח לדעת אם יש לו שיניים. מבירור קצר שעשיתי גיליתי שהרבה אנשים בזמן האחרון עקב כניסת אינטרנט בכבלים לשוק סובלים מאותה בעיה ומתלוננים על אותו הדבר: כמו כל אחד שחייב תמיד להיות בשיא הטכנולוגיה ובשיא המהירות באינטרנט, גם אני כמו כולם רציתי לשדרג את החיבור שלי מ ISDN לאינטרנט בכבלים. לאחר חישוב קצר גיליתי שאינטרנט בכבלים יוצא כמעט אותו מחיר כמו ISDN (מחיר לחודש). שמח וטוב לב, נתתי לאצבעותי ללכת במקומי ולחייג לבזק הנפלאים ע"מ שינתקו לי את חיבור ה ISDN כדי שאוכל להתחבר למת"ב בכבלים. אך הרי זה פלא, חשבתם שככה סתם חברת בזק הנכבדה תסכים שתבטלו את הקו ששידרגתם אותו מהקו הרגיל שלכם בבית לISDN? חלילה, הרי גם הם צריכים להרוויח משהו. נאמר לי שע"מ להתנתק מקו ISDN ולחזור לקו הרגיל, עלי לשלם סכום של קצת יותר מ-200 שקלים. כנראה שהתעלפתי זמן מה, כי לאחר כמה דקות שאלה אותי המוקדנית מה ארצה לעשות. לא עזרו לי כל הסברי למוקדנית המהוללת וגם לא למפקחת שלה שאני נמצא כבר יותר מ-3 שנים ב-ISDN עם בזק, ושאין סיבה שבעולם שאצטרך לשלם עבור התנתקות, מה עוד שסיימתי את תקופת התחייבותי מזמן לבזק. הסבירה לי המפקחת שהתשלום הוא עבור הטכנאי שצריך ללכת וללחוץ על כפתור הניתוק, ועבור הטכנאי השני שצריך ללחוץ על כפתור החיבור לקו רגיל, הרי גם הם צריכים להביא אוכל הביתה בערב.... לסיכום - מי שעשה ISDN לפני זמן רב, הרי בזק חייבו אותו להשאר איתם לפחות שנתיים, ואם לא הוא משלם קנס, כעת לאחר משסיימנו את השנתיים ואנו רוצים להתנתק, עדיין בזק מכריחה אותנו לשלם לה סכום כסף שכלל לא מגיע לה, ואני שואל את עצמי: האם התחייבנו לבזק כל חיינו? האם כשעשינו את קו ה ISDN אמרו לנו שלא משנה מתי נתנתק נצטרך לשלם כסף??? המצב האבסורד שנוצר כאן הוא שעד שלא נשלם את סכום הכסף, לא נוכל להיות מנותקים מ-ISDN, האם זה לא המשך ההתחייבות שלא כדין???
גינת שלום. להלן תלונה על מונופול בזק, בטוחני שרבות הן התלונות לבזק, אני יודע שהמכתב קצת ארוך ביחס למה שכולם רושמים כאן, אך עדיין אשמח אם תקרא אותו בעיון, ואשמח לדעת אם יש לו שיניים. מבירור קצר שעשיתי גיליתי שהרבה אנשים בזמן האחרון עקב כניסת אינטרנט בכבלים לשוק סובלים מאותה בעיה ומתלוננים על אותו הדבר: כמו כל אחד שחייב תמיד להיות בשיא הטכנולוגיה ובשיא המהירות באינטרנט, גם אני כמו כולם רציתי לשדרג את החיבור שלי מ ISDN לאינטרנט בכבלים. לאחר חישוב קצר גיליתי שאינטרנט בכבלים יוצא כמעט אותו מחיר כמו ISDN (מחיר לחודש). שמח וטוב לב, נתתי לאצבעותי ללכת במקומי ולחייג לבזק הנפלאים ע"מ שינתקו לי את חיבור ה ISDN כדי שאוכל להתחבר למת"ב בכבלים. אך הרי זה פלא, חשבתם שככה סתם חברת בזק הנכבדה תסכים שתבטלו את הקו ששידרגתם אותו מהקו הרגיל שלכם בבית לISDN? חלילה, הרי גם הם צריכים להרוויח משהו. נאמר לי שע"מ להתנתק מקו ISDN ולחזור לקו הרגיל, עלי לשלם סכום של קצת יותר מ-200 שקלים. כנראה שהתעלפתי זמן מה, כי לאחר כמה דקות שאלה אותי המוקדנית מה ארצה לעשות. לא עזרו לי כל הסברי למוקדנית המהוללת וגם לא למפקחת שלה שאני נמצא כבר יותר מ-3 שנים ב-ISDN עם בזק, ושאין סיבה שבעולם שאצטרך לשלם עבור התנתקות, מה עוד שסיימתי את תקופת התחייבותי מזמן לבזק. הסבירה לי המפקחת שהתשלום הוא עבור הטכנאי שצריך ללכת וללחוץ על כפתור הניתוק, ועבור הטכנאי השני שצריך ללחוץ על כפתור החיבור לקו רגיל, הרי גם הם צריכים להביא אוכל הביתה בערב.... לסיכום - מי שעשה ISDN לפני זמן רב, הרי בזק חייבו אותו להשאר איתם לפחות שנתיים, ואם לא הוא משלם קנס, כעת לאחר משסיימנו את השנתיים ואנו רוצים להתנתק, עדיין בזק מכריחה אותנו לשלם לה סכום כסף שכלל לא מגיע לה, ואני שואל את עצמי: האם התחייבנו לבזק כל חיינו? האם כשעשינו את קו ה ISDN אמרו לנו שלא משנה מתי נתנתק נצטרך לשלם כסף??? המצב האבסורד שנוצר כאן הוא שעד שלא נשלם את סכום הכסף, לא נוכל להיות מנותקים מ-ISDN, האם זה לא המשך ההתחייבות שלא כדין???