NightLight
New member
משקפי שמש שנשברו
קניתי לפני כשנה משקפי שמש של חברת אירוקה בסניף של אירוקה במחיר של 320 ש"ח. לאחר שימוש לא מאסיבי במיוחד ודי תקין עדשה אחת נשברה. שלחתי לתיקון, מחיר עדשה במסגרת האחריות היה כ-30 ש"ח. לאחר מספר חודשים עדשה נוספת נשברה (לא זוכר אם אותה אחת) וגם אז שלחתי לתיקון, אך מכיוון שלא הייתי במסגרת אחריות שילמתי כ-50 ש"ח על העדשה. לפני כשבועיים נשברה שוב עדשה. הלכתי לסניף, החזרתי להם את המשקפיים וסיפרתי שזו לא פעם ראשונה שזה קורה, השימוש במשקפיים די סטנדרטי, ואני לא מבין למה כל פעם עדשה נשברת, יכול להיות שהדגם בנוי בצורה בעייתית. חזרה אליי נציגה ואמרה לי שהדבר היחידי שאפשר לעשות זה לקבל זיכוי ע"ס 160 ש"ח - מחצית משווי הקנייה, מאחר ונגמרו החלקים ולא יגיעו חדשים. יוצא ששילמתי 400 ש"ח על משקפיים שאולי מסיבות ייצור נפגמו כל פעם מחדש, והזיכוי לא הולם. האם יש לי מה לעשות בנידון? תודה.
קניתי לפני כשנה משקפי שמש של חברת אירוקה בסניף של אירוקה במחיר של 320 ש"ח. לאחר שימוש לא מאסיבי במיוחד ודי תקין עדשה אחת נשברה. שלחתי לתיקון, מחיר עדשה במסגרת האחריות היה כ-30 ש"ח. לאחר מספר חודשים עדשה נוספת נשברה (לא זוכר אם אותה אחת) וגם אז שלחתי לתיקון, אך מכיוון שלא הייתי במסגרת אחריות שילמתי כ-50 ש"ח על העדשה. לפני כשבועיים נשברה שוב עדשה. הלכתי לסניף, החזרתי להם את המשקפיים וסיפרתי שזו לא פעם ראשונה שזה קורה, השימוש במשקפיים די סטנדרטי, ואני לא מבין למה כל פעם עדשה נשברת, יכול להיות שהדגם בנוי בצורה בעייתית. חזרה אליי נציגה ואמרה לי שהדבר היחידי שאפשר לעשות זה לקבל זיכוי ע"ס 160 ש"ח - מחצית משווי הקנייה, מאחר ונגמרו החלקים ולא יגיעו חדשים. יוצא ששילמתי 400 ש"ח על משקפיים שאולי מסיבות ייצור נפגמו כל פעם מחדש, והזיכוי לא הולם. האם יש לי מה לעשות בנידון? תודה.