היה לי מקרה כזה !!!
לקוח אוסטרלי ביקש לשלוח לתא דואר. מכיוון ש EMS לא שולחים לתא דואר ביקשתי כתובת. הקונה נתן כתובת של גרושתו, אמא שלו השד יודע מה... החבילה הגיע והלקוח מלין שלא קיבל. אחרי שהתעמתתי איתו הודה שזה הגיע לכתובת שסיפק אבל יש לו בעיה לקחת את זה וכנראה יזמין שוב... הלקוח לא הזמין שוב אבל לפחות שם פידבק יפה מאוד. לא להתבייש ולומר מה שיש לך לומר אבל בנימוס. יש מצב למסירה לא נכונה וללקוח יש את הזכות להתעמת מול חברת המשלוחים.
