זה אומר שהמוכר יצר תווית משלוח אך עוד לא מסר את החבילה בסניף
או אם הוא מסר אותה, היא לא נקלטה. בארה"ב מוכרים יכולים לשלם לדואר באינטרנט, לקנות משלוח מקוון, ואז הם מקבלים תווית להדפסה עם מספר מעקב (שהם נותנים לך) ומדביקים אותה על החבילה. אבל עדיין החבילה צריכה להתקבל בסניף ואז יופיע Acceptance.
 
בקיצור, פנה למוכר (בשאלה מנומסת ולא מאשימה, כמובן) ובדוק מה קורה. אם הוא לא מסר את החבילה, הגיע הזמן שיטריח את עצמו לסניף ויפסיק לעכב אותך; אם מסר את החבילה שיבדוק בדואר מדוע לא נקלטה.