משלוח שחזר אלי

[אורית810]

משלוח שחזר אלי

שלחתי לארהב לפני חודש בדואר רשום והחבילה חזרה אלי. בררתי עם הדואר למה, ואין להם מושג למה זה חזר. ככל הנראה טעות שלהם. אני רוצה לעדכן את הלקוחה, אבל מה נהוג במקרה הזה? אם היא תרצה שאשלח לה את החבילה שוב, המשלוח על חשבוני? אם תרצה זיכוי אז זיכוי מלא?

 

[mk12]

אמור להיות סימון על החבילה של סיבת ההחזרה

בדרך כלל Unclaimed - לא נדרש על ידי הלקוח, או שהכתובת הייתה שגוייה וכו'
תחפשי אם יש איזשהי חותמת על החבילה וזה סביר להניח יענה לך על השאלה.
&nbsp
אני ממליץ שקודם תבדקי למה החבילה חזרה ומשם תתקדמי.

 

[זיגזאוור]

בדקת באתר של USPS?

אם בפרטי המעקב לא מופיעה הסיבה - שירות הלקוחות שלהם טוב.
תמלאי את הטופס אונליין ויחזירו לך תשובה למה החבילה הוחזרה