משהו שזיעזע אותי....
שוב שלום.. אתמול נתקלתי במישהי מהעבודה שאני - פייר - הזדעזעתי ממנה. אם הייתי הבוסית שלה - הייתי על המקום מעיפה אותה הביתה ללא אפשרות לחזור. אני לא אומרת שאני נופת הצופים בעבודה, אבל לזלזל ברמה כזו בלקוחות??? אין מצב... מה שקרה זה שהיא שמה לקוחה בהמתנה, ענתה לטלפון הסוללרי שלה (צחקה עם חברה) ואח"כ חזרה ללקוחה כ: "מצטערת על ההמתנה"... הבחורה הזו אומנם נותנת שירות לקוחות פרטי, בעוד אני יושבת במחלקה העיסקית שלנו, אבל זה ממש לא הפריע לי ללכת למנהלים שלי ולהתלונן עליה כשזה ממש חם חם (אפילו הצעתי שיוציאו את ההקלטה של השיחה שלה ויראו או יבדקו שיחות נענות אחרונות בטלפון)... אין לכם מושג כמה זה שיגע אותי וכ"כ אכלתי את עצמי שלא אמרתי לה שום דבר בנושא (למרות שזה כמובן לא עינייני ורק בגלל הלואליות שלי לעבודה עירבתי מנהלים). היום היא באה לעבודה כאילו כלום לא קרה... אז אני מניחה שלא אמרו לה כלום.. וזה עדיין משגע אותי - זה שירות זה? ואיך המנהלים לא עשו כלום בינתיים?
שוב שלום.. אתמול נתקלתי במישהי מהעבודה שאני - פייר - הזדעזעתי ממנה. אם הייתי הבוסית שלה - הייתי על המקום מעיפה אותה הביתה ללא אפשרות לחזור. אני לא אומרת שאני נופת הצופים בעבודה, אבל לזלזל ברמה כזו בלקוחות??? אין מצב... מה שקרה זה שהיא שמה לקוחה בהמתנה, ענתה לטלפון הסוללרי שלה (צחקה עם חברה) ואח"כ חזרה ללקוחה כ: "מצטערת על ההמתנה"... הבחורה הזו אומנם נותנת שירות לקוחות פרטי, בעוד אני יושבת במחלקה העיסקית שלנו, אבל זה ממש לא הפריע לי ללכת למנהלים שלי ולהתלונן עליה כשזה ממש חם חם (אפילו הצעתי שיוציאו את ההקלטה של השיחה שלה ויראו או יבדקו שיחות נענות אחרונות בטלפון)... אין לכם מושג כמה זה שיגע אותי וכ"כ אכלתי את עצמי שלא אמרתי לה שום דבר בנושא (למרות שזה כמובן לא עינייני ורק בגלל הלואליות שלי לעבודה עירבתי מנהלים). היום היא באה לעבודה כאילו כלום לא קרה... אז אני מניחה שלא אמרו לה כלום.. וזה עדיין משגע אותי - זה שירות זה? ואיך המנהלים לא עשו כלום בינתיים?